carl0s.henrique89

Obrigado f_neto, vou realizar este procedimento e comentarei aqui o resultado.

Galera boa tarde eu sou novo aqui, se alguém puder me ajudar a solucionar o meu problema ficarei extremamente grato. Tenho 2 discos rígidos no pc, cada com um seu SO instalado, o windows 10. O hd mais utilizado, depois que fiz atualização do windows deu problema com PIN para logar, informa que o PIN não está disponível, quando clico em configurar um novo PIN informa que não será possível. Utilizar a senha da microsoft seria uma alternativa de logar mas mesmo digitando a senha da conta ela dá como senha incorreta. Pensei em restaurar, mas o botãozinho de desligar que fica no canto inferior à direita não aparece, desta forma não consegui fazer o procedimento de apertar as teclas SHIFIT+DEL para abrir a tela de restauração. Consigo utilizar o outro hd secundário normalmente, porém o hd principal não tenho acesso das pastas onde estão os arquivos que eu queria. Alguém pode me ajudar?