Ola bom dia me vejo na mesma situação tenho uma placa-mãe MSI
A68HM-E33 V2 com Processador x4 760k , montei meu pc a 2 anos com uma gtx 1050 e usando 8gb ddr3 1x8 e recentemente comprei outro pente de marca diferente (não achei da mesma fabricante) porém com a mesma microestrutura, asma frequencia,mesmo ddr e inclusive mesmo chips de memoria todos em rank single. coloquei no meu pc, antes fiz toda a limpeza dos slots, das memorias e a bios leu os dois slots porém só reconheceu 8gb dos 16,fiz todos os métodos que tem na internet,tanto de bios quanto de configuração do Windows e nada, a única coisa que nao se encaixa e o fato do windows/cpu-z informar que tenho 4 slots e deles estou utilizando o slot 2 e 4 sendo que minha placa só possui 2 slots, já tive placas com 4 e sei que para funcionar em dual channel precisa posiciona-las nos primeiros slots, mas n achei nada que pudesse me ajudar, Já verifiquei a pinagem do meu processador tudo ok, slots limpos e realmente nada funciona, espero que aguem passa me dar uma lux porque ja tentei de tudo,
ps testei as memorias separadamente e funcionam perfeitamente. estou enviando umas fotos para ilustrar melhor...