Thiago Medeiros Souza

Atualizei meu PC recentemente. Comprei um ryzen 5 3600, placa-mãe ab350 gigabyte e 16 de ram 300mhz e uma rx550 2gb. O computador tem apresentado dois problemas. Sempre ao ligar, o PC logo trava por alguns segundos, pisca a tela e volta a funcionar com um aviso de que a placa de vídeo parou de funcionar (imagem em anexo) e por vezes o computador reinicia. Isso costuma a acontecer apenas logo após ligar sem repetições após a primeira vez. Outro problema é que o mouse parece dar pequenas congeladas de milésimos de segundos durante o uso. Nunca acontece durante os jogos mas apenas durante o uso do Windows e do navegador... VI um vídeo que recomendava mudar as opções de energia do processador colocando um uso minimo de 85% e maximo de 85% porém isso não resolveu o problema.

Comprei um adaptador bluetooth e estou utilizando no desktop em Windows 10. O som sai normal, o problema é quando ligo o microfone, a voz não é captada de forma alguma e por algum motivo também para de reproduzir som no fone enquanto a função de usar o microfone estiver ligada, por exemplo: estou vendo um vídeo no youtube e com o whatsapp web ligado, se eu clicar pra mandar um audio no whats além de não enviar som algum, também para de reproduzir o som do video até eu fechar a gravação de audio. Em jogos que utilizam microfone também para de dar som como battlefield. Há alguma solução? O problema pode ser no adaptador? Imagem em anexo de que o Windows reconhece tanto a entrada quando saída de som.