Wicthor David

Bom Dia amigos do fórum! Estou tendo um problema com um PC All in One da HP, modelo 20-e002br. Ele nunca foi um foguete de rápido, mas lembro-me muito bem do desempenho normal dele, acho que ele veio com Windows 10 ou 8 não tenho certeza. Apesar de não ser muito rápido conseguia fazer tarefas de escritório tranquilamente nele, como usar o Microsoft Office e o Google Chrome simultaneamente com folga. Quando foi em um dia ele simplesmente ficou absurdamente lento, de inicio não dei muita atenção porque não era meu PC principal, e também já estava com vontade de formatar e limpar todo o disco dele. Quando fui formatar com o Windows 10 com a ISO mais recente do site da Microsoft, que percebi que tinha algo errado, por exemplo ia até quase o final da instalação e depois voltava para o inicio da instalação novamente, dava um erro que eu nunca tinha visto pessoamente no OOBE, etc. Com muita insistência consegui formatar com o Windows 10, e qualquer coisa pra abrir é um sofrimente, e falo sério, até pra abrir uma pasta é uma demora absurda, o navegador abre só depois de uns 10 segundos e não da pra ver vídeo no Youtube, enfim está intrabalhável. Eu instalei todos os drivers do site do fabricante, e instalei todas as atualizações do Windows Update e não melhorou 1%. Tentei outros sistemas também, Instalei o PoP!OS, Linux Lite, Linux MX e mesmo com esses sistemas superleves ele não fica melhor. Inicialmente eu desconfiei do HD, fiz um teste no Crystal Disk, e acusou um setor em ATENÇÃO, então troquei o HD, e até testei um SSD também e ficou do mesmo jeito, sério com o SSD ficou intrabalhável do mesmo jeito. Fiz o diagnóstico da memória do Windows e também o Diagnóstico da Memória que já vem no SETUP e diz que está tudo ok. E até instalei um utilitáiro da Intel para verificar a GPU e a CPU e deu tudo ok no teste. Estou totalmente encabulado com isso, será que tem possibilidade de ser a placa-mãe? Se alguem que entende mais puder me dar uma luz agradeço muito. Qualquer informação adicional podem solicitar. Abraços