Método 1. Reparar o erro "USB 3.0 não funciona" com o controlador Universal Serial BUS
1. Clique com o botão direito no logotipo do Windows > Selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda "Controladores USB"> Encontre o dispositivo com um ponto de exclamação amarelo.
3. Clique com o botão direito e selecione "Atualizar driver..."> Escolha "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".
4. Se não houver uma nova atualização, clique com o botão direito e selecione Desinstalar dispositivo > OK.
5. Vá para a guia Ação na janela Gerenciador de dispositivos > Selecione Verificar se há alterações de hardware > Em seguida, a porta USB aparecerá.
Depois disso, reconecte seus dispositivos portáteis ao PC e seus dispositivos USB ou cartão SD, etc., aparecerão no seu PC novamente.
Se ainda não funcionar, relaxe e siga o Método 2 para resolver o problema.
Método 2. Corrigir o erro "USB 3.0 não funciona" com o Solução de Problemas do Windows
1. Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de Problemas
2. Vá para "Hardware e Dispositivos" > Clique em Executar a solução de problemas
3. Deixe o programa verificar e corrigir os problemas existentes em sua unidade.
4. Clique em Aplicar esta correção e clique em Avançar para reiniciar o PC para manter todas as alterações.
Depois de terminar o processo, você deve ser capaz de usar sua unidade USB ou disco rígido externo, etc. dispositivos portáteis para salvar ou transferir dados para o seu PC novamente