Olá
Td bem?
Tenho um dell Inspiron 15-5557, desde 2016.
Como tenho algumas noções de manutenção básica, já fiz algumas pequenas reparos em computadores e notebooks no geral, como troca de peças, formatação e afins.
No caso do Dell Inpiron 15-5557 , ano passado, em meados de agosto, do nada o HD morreu, sem aviso prévio nem absolutamente nada de problema anterior, troquei o HD sem problemas.
No entanto esse Notebook tem um defeito de construção na dobradiça, que só descobri recentemente que é defeito da linha Dell Inspiron, depois da garantia, e por isso mesmo sempre fui extremamente cuidadosa, mas esse ano devido a dobradiça ser péssima, cortou a antena de wifi, ao fazer a troca, acabou estragando/cortanto de vez o cabo da tela, no entanto mesmo trocando, não esta mais ligando a tela. A minha duvida é como não tenho como testar as peças pra saber se mais alguma coisa aconteceu, se devo levar num profissional qualquer, se devo levar na própria Dell ou se eu mesma posso fazer alguma coisa pra tentar que funcione, porque estava funcionando perfeitamente apenas o sinal do wifi que tinha desaparecido porque a antena foi cortada pela dobradiça.
será que por ser um problema reconhecido de fabrica da dell, eles tem como me ajudar obrigatoriamente?
Att