Bom já tem uns dias q estou enfrentando esse problema no meu Pc, eu estou mexendo nele normalmente e do nada para de dar tela mas minha CPU continua ligada NORMALMENTE, daí quando isso acontece tenho que forçar o desligamento pelo botão Power e ligar novamente o Pc aí volta dar tela mas logo depois acontece isso novamente, entrei no gerenciador de dispositivo na parte da placa de vídeo e depois em propriedades e deu "Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)" tentei várias alternativas para resolver o problema sem ter que restaurar mas não funcionou, então tive q restaurar ele todo (APAGANDO TUDO) e passou um dia com ele funcionando e no dia seguinte voltou a apresentar esse problema já não sei o que eu faço mais!!!!
ALGUÉM ME AJUDA POR FAVOR!!!
métodos que já tentei:
desinstalar os drivers pelo DDU UNINSTALER
atualizar os drive da placa de vídeo
retirar a memória RAM para limpar
alterar o plano de energia para "NUNCA" desligar o vídeo
E POR FIM TIVE QUE RESTAUR O PC
(depois de um dia voltou o problema)
OBS: não tenho placa de vídeo integrada ao processador, apenas a dedicada
PLACA DE VÍDEO: RX 550 4gb