Chris28

Fala pessoal, boa tarde, venho trazer um problema em que estou tendo, já procurei solução em dezenas de vídeos, fóruns porém não achei nenhum caso semelhante ao meu ou nenhuma solução até agora

O problema é o seguinte:

O teclado está maluco, em momentos aleatórios ele começa a piscar sem parar o scroll lock e a partir disso o computador vira uma loucura, como se eu estivesse apertando todas as teclas dos F's sem parar e ao mesmo tempo (F1,F2,F3,F4,etc...) 

Essa loucura segue de alguns problemas nos F's que eu notei, quando dá essa loucura no computador/teclado, ele aperta sozinho apenas os F's, fica "disparando" F1, F3 e F7 e Print Screen" (Esses são os mais comuns) então fica um caos o computador e totalmente inutilizável por alguns segundos, além do mais, quando está acontecendo isso, ele fica alternando em desligar/ligar o Num Lock/ Caps Lock e principalmente Scroll Lock, que em alguns momentos fica piscando por vários segundos, além do mais, o teclado dá um "spoiler" alguns  momentos antes de acontecer a loucura, simplesmente começa a ligar/desligar as luzes do Num Lock ou Scroll Lock, geralmente acende a luz do scroll lock e após alguns segundos começa toda loucura descrita acima.  Além do mais, o teclado está configurado e não há nenhuma alteração de tecla ou acentuação durante ou após esse "surto", ele também não digita sozinho. 

Como disse, procurei por toda internet e não achei nenhuma solução para isso ou problema semelhante ao meu..

Algumas observações

1. O teclado que uso é um da Redragon mecânico e não possui nenhuma tecla pressionada. 
2. Troquei de teclado e o problema persistiu, o teclado que testei era um de membrana comum
3. Testei várias portas USB da máquina, persistiu também!
4. Baixei o programa Keyboard Test para verificar a funcionalidade das teclas, e estão todas funcionando perfeitamente, nenhuma tecla apresentou erro ou má funcionamento.
5. Após notar esse problema formatei o computador, pois acreditei ser algum vírus, problema persistiu também
6. Não emite nenhum bip 
7. Já efetuei varreduras nos antivírus, não foi encontrado nenhum tipo de malware na máquina
8. Já atualizei os drivers do teclado através do Gerenciamento de dispositivos
9. Já efetuei alguns passo a passos no cmd (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) e sfc /scannow para verificar e reparar possíveis arquivos corrompidos do sistema
10. Já limpei as teclas do teclado

Enfim, vou detalhando mais conforme as tentativas de ajuda, mas o problema começou há dois dias atrás, sem nenhum motivo, não baixei nenhum programa e não instalei nada, utilizo o mesmo teclado há mais de três anos e nunca houve nenhum tipo de problema nem sequer semelhante, após notar esse problema dois dias atrás achei que fosse vírus e formatei o computador, instalei o anti vírus e fiz uma varredura completa, não encontrou nenhum malware e o problema persistiu mesmo após a formatação do computador.  

Consegui gravar um pouco do acontecimento, no vídeo dá p ver um pouco do problema, no vídeo a barra de tarefas fica piscando sem parar juntamente com o comando do F3. 

*Anexei em .zip pois em gif ficou maior que 4mb. 

567310165_Vdeo.zip

5 minutos atrás, Antonio Carlos Barros dos disse:

Pode sim amigo, é só não ficar mexendo, a operadora tem técnicos bons em instalação de fibras, é só pedir o local eles colocam uma ONU com um roteador gigabit para fornecer internet para você, aqui em casa tenho fibra a 400 mega e tenho um com cabo coaxial modem, trabalho com um UTM para trabalhar com os dois link, se um cair o outro entra em ação, bem caso futuramente você pode comprar um roteador gamer e fazer a gerencia de sua rede, com certeza vai ajudar a ti amigo

Olha este vídeo que uma pessoa fez com dois roteadores fazendo mesh:

 

 

5 minutos atrás, Antonio Carlos Barros dos disse:

Pode sim amigo, é só não ficar mexendo, a operadora tem técnicos bons em instalação de fibras, é só pedir o local eles colocam uma ONU com um roteador gigabit para fornecer internet para você, aqui em casa tenho fibra a 400 mega e tenho um com cabo coaxial modem, trabalho com um UTM para trabalhar com os dois link, se um cair o outro entra em ação, bem caso futuramente você pode comprar um roteador gamer e fazer a gerencia de sua rede, com certeza vai ajudar a ti amigo

Olha este vídeo que uma pessoa fez com dois roteadores fazendo mesh:

 

 

ótimo, entrarei em contato com eles e irei solicitar a troca de cabos então, obrigado

6 minutos atrás, Antonio Carlos Barros dos disse:

Estou com uma dúvida? O Seu provedor está fornecendo fibra? Ou Cabeamento coaxial? Se for Cabeamento Coaxial, mude para fibra, valeu

O cabo que vem do poste até o meu modem é cabeamento coaxial, pois moro em apartamento, será que posso solicitar a troca por fibra? Já ouvi comentários que não pode pois a fibra óptica não pode dobrar e não sobe em tubulação de prédios

Obrigado pela atenção e ajuda pessoal, vou tentar resolver diretamente com o provedor mesmo

@Antonio Carlos Barros dos Boa noite, em relação aos dispositivos, o aparelho dos canais, que compramos e vem todos liberados, é apenas um, fica a +/- 60cm de distância do modem e funciona via WI-FI

Os servidores dos jogos citados ficam em São Paulo, são da empresa Riot Games, nunca obtive problemas nem sequer próximos disso, tenebroso a situação

Tentei efetuar o comando Iperf, mas aparece a mensagem: 'lperf' não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes." 

26 minutos atrás, ElSantAna disse:

Entendido.

Bom, quando eu passei por um perrengue assim, minha internet ficava com velocidade baixa, e o culpado era um notebook que toda vez q ligava, o windows update baixava uma atualização, e como não tinha espaço, não instalava e toda vez q ligava passava por esse processo.

Não deve ser seu caso, mas sempre é bom conferir no modem se tem algo sugando a rede.

 

Nesse caso, esse aparelho q você tem, não acho q seja, mas se tiver como estar sem ele ligado e conectado. Provavelmente você fez isso, mas é um teste possível.

 

Se sua rede ta ok, o pc ta ok e os cabos estão bons, ou tem uma fuga de rede entre o poste e seu modem, ou o problema vai ter q ser resolvido no poste mesmo com a Claro. Infelizmente vai te dar mais dor de cabeça com isso, ter q abrir chamado e etc. 

 

Tem algum vizinho com a mesma internet por perto? As vezes pode ser problema até da região...

Esqueci de falar, o teste já foi feito, desliguei o aparelho da tomada e desconectei todos cabos, problema persistiu, provavelmente (99,999%) de ser problema com o provedor

3 minutos atrás, ElSantAna disse:

Entendido.

Bom, quando eu passei por um perrengue assim, minha internet ficava com velocidade baixa, e o culpado era um notebook que toda vez q ligava, o windows update baixava uma atualização, e como não tinha espaço, não instalava e toda vez q ligava passava por esse processo.

Não deve ser seu caso, mas sempre é bom conferir no modem se tem algo sugando a rede.

 

Nesse caso, esse aparelho q você tem, não acho q seja, mas se tiver como estar sem ele ligado e conectado. Provavelmente você fez isso, mas é um teste possível.

 

Se sua rede ta ok, o pc ta ok e os cabos estão bons, ou tem uma fuga de rede entre o poste e seu modem, ou o problema vai ter q ser resolvido no poste mesmo com a Claro. Infelizmente vai te dar mais dor de cabeça com isso, ter q abrir chamado e etc. 

 

Tem algum vizinho com a mesma internet por perto? As vezes pode ser problema até da região...

To numa função tensa com a Claro, já mandei ouvidoria, técnico já veio aqui, acionei a Anatel, Procon, parece que nada se resolve, e ninguém da nenhuma esperança.

Em relação a vizinho, tenho um amigo que mora há mais ou menos 1km de mim, utiliza o mesmo plano de internet e até o mesmo cabo de rede, ele consegue jogar numa boa qualquer horário do dia, inclusive vendo live/youtube tudo aberto o ping fica cravado e não oscila, comigo tá tenso

@ElSantAna Complexo ainda é um elogio, ta absurdamente ***** isso aqui  

Vamos lá! 

1. Windows update está no modo manual, dei um Win + R, digitei services.msc e fui até Windows Update e verifiquei, estava em execução porém tipo de inicialização estava no Manual

2. Via gerenciador de tarefas, quando estou no jogo, sempre fica entre 0-2% de uso da internet, todo esse uso quem utiliza é apenas o jogo, não há nenhum download em segundo plano, quando estou jogando é apenas o jogo aberto, sem discord, sem spotify, sem youtube, há alguns meses atrás poderia utilizar tudo isso e o ping ficava estável ainda. 

3. Velocidade de internet: 240 mb, chegando 240mb e até mais, em vários sites de testes, a média de download fica entre 300-350mb, tudo estável, problema apenas nos jogos

Outra coisa, Modo otimização de entrega, onde permite download de outros computadores também está desativado! todos aplicativos/email/notificações do computador também estão desativadas

Entrei em contato com o suporte da Riot também, onde eles pediram pra testar a rota no aplicativo Ping Plotter, caso tu conheça e  entenda o aplicativo, deixarei o resultado aqui também, adicionei a rota do servidor do jogo e o resultado foi impressionante de negativo..

Também estou em contato com a claro, mas eles se negam a efetuar a troca de rota

Outra observação, alguns dias atrás quando estava procurando a origem do problema, encontrei no Reddit um caso bem semelhante ao meu, onde o problema era aqueles aparelhos que compramos que vem todos canais liberados de TV, sabe, e a solução do problema da moça do reddit foi feita diretamente no poste, porém já falei na ouvidoria e em várias visitas técnicas mas ninguém sequer vai no poste verificar se está tudo bem

Então, eu tenho esse aparelho, fica a mais ou menos 70cm de distância do modem, porém ele é utilizado via WIFI e o meu cabo é blindado, então acho que não é isso o problema, mas vale a observação aqui 

Fala meus queridos, boa tarde, gostaria de uma atenção aqui

Estou enfrentando uns problemas bizarros de ping alto e jitter também, não tenho certeza absoluta se é perda de pacotes ou se é jitter o causador do problema,  porém  aparentemente a Claro Net se nega a resolver, só fica enrolando dizendo que só pode fazer visita técnica, mas nada resolve

Vamos lá, estou com aparentemente um problema de jitter alto, eu jogo League of Legends e valorant (MOBA e FPS), quem já jogou fps sabe como é horrível jogar fps lagado, abre a mira, fecha mira sozinho.. enfim

No lolzinho, cada partida, após seu término gera relatórios automáticos, e no site deles podemos jogar os logs lá que é gerado alguns gráficos da partida como gráficos de ping, jitter e perda de pacotes.

Já no CMD, já pinguei o servidor dos jogos e fiz o tracert também, ambos deram problemas, também pinguei o servidor do provedor e vualá, deu problema também!

Algumas observações: Minha placa de rede está atualizada, utilizo um cabo CAT 6 novo, chegou há poucos dias.

Técnico veio aqui hoje, e de acordo com a ordem de serviço ele fez isso: "Amplificador equalizado, reset no terminal, testes de ping com sucesso****, níveis dentro dos padrões e teste de velocidade com sucesso"

***: O técnico entrou no cmd e pingou o servidor do google e não dos jogos citados acima! 

O problema não tem hora pra acontecer, no lol o ping oscila até 1200, que foi o máximo que consegui notar, pode ser de manhã, tarde, noite e até madrugada! 

Já solicitei a troca de rota com o provedor, porém se negam a fazer (provedor: CLARO NET)

Deixarei os prints aqui dos problemas e gráficos. 

Todos testes foram feitos com apenas o cabo do computador conectado ao modem, nenhum aparelho no wifi! (CABO CAT 6)

Utilizo o DNS do Google em minha máquina, no gerenciador de tarefas o único programa que puxa internet é o próprio jogo.

*o " ping virtua e tracert virtua" se tratam do servidor do provedor de internet! 

Boa noite pessoal, recentemente comprei um adaptador de rede de até 1gb/s, mas quando seleciono altero as opções de adaptador para 1gb full duplex dá rede não identificada e "não tem configuração de ip válida" 

Vamos a algumas observações importante

1. Ao alterar as opções de adaptador de rede -no adaptador novo-, quando seleciono as opções que não seja 10mb full duplex, não da internet, nem tenta identificar, apenas fica dizendo que não há algum cabo conectado. 
2. Ao selecionar a opção de 1gb full duplex, ele fica tentando conectar mas da " rede não identificada", postarei as imagens na sequência 
3. Ao selecionar a opção 1gb full duplex, e ver a velocidade em "Alterar opções de adaptador > duplo clique no Ethernet " a Velocidade também altera para 1gb/s 
4. Tentei efetuar a solução de problemas, e o resultado foi o seguinte: Não tem configuração de IP válida
5. ATENÇÃO AQUI: O computador só fica com internet quando a opção Speed and duplex está em 10mb full duplex

OBS: Procurei na internet a respeito e nos vídeos de soluções todos tinham o gateway padrão, ao ir em prompt de comando > ipconfig,  na lista que aparece, no gateway padrão aparece letras e números juntos, e embaixo aparece um número que eu julgo ser o gateway padrão, porém tentei essa solução e não deu em nada, ficou na mesma, também peguei o gateway padrão no "site" que configuramos o modem, porém nada houve também, segue na mesma situação

Estava pensando se o problema seja o  cabo, se preciso trocar ou não, pois  utilizo o RJ 45, o mais básico de todos, porém acho estranho não funcionar nem em 100mb/s, uma curiosidade, não me perguntem COMO e nem porque, mas muito RARAMENTE (aconteceu 2x em anos) a velocidade de download em testes (speed test) estava em 100mb, realmente não sei nenhuma explicação, pois simplesmente aconteceu, não houve nenhuma alteração no hardware nem software, e o speed duplex estava normal em 10mbs full duplex, e realmente depois de desligado o computador voltou ao normal a taxa de download, o normal nos testes de velocidade de internet é 10mb/'s, comprei o adaptador pra ver se da um up!

2 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Chris28 Se não quebrou perto dos pinos que fazem contato com aquela parte dourada da GPU não tem problema.

 

Se foi só essa parte branca ai que quebrou, ou parte da cinza onde a mesma peça branca fica, não tem problema.

 

Essa parte branca é a trava do slot.

Que felicidade ler isso, foi apenas essa trava do slot mesmo! 

Boa noite pessoal, não sei se estou na área correta, mas enfim, comprei um gabinete novo e estava empolgado na hora da troca e acabei fazendo muita força com um “pino” onde encaixamos a placa de vídeo, estava trocando de gabinete aqui, e na hora que fui puxar o pino pra ele encaixar na placa de vídeo ele acabou estourando

OBS: não sei o nome da peça, mas deixarei fotos, é uma peça branca, semelhante aos encaixes da memória RAM!

minha dúvida é se posso utilizar o computador sem esse devido “encaixe”, acredito que a função dele seria de manter a placa de vídeo firme e encaixada!

o PC está aqui montado, a placa de vídeo tá bem firme mas tô com receio de ligar por causa desse encaixe! Valeu pela atenção  
 

5 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Chris28 Só testando para saber.

Vou fazer o teste, também pensei em pegar um adaptador de HDMI pra VGA e testar, espero que de certo algum dos dois, no pior dos casos vou precisar trocar de monitor acredito 

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

@Chris28 Não é o monitor. Provavelmente o cabo é ruim. Essa mensagem que aparece no monitor significa que o sinal que está vindo do PC está com uma resolução que o monitor não pega, mas o windows normalmente muda a resolução automaticamente quando se pluga um novo dispositivo e só não o faz se o cabo não estiver bom.

Será que se eu trocar de cabo, mesmo um outro VGA novo, roda tranquilamente? 

5 horas atrás, WOZ Dods disse:

O zoom é o normal. Logo após a desinstalação dos drivers fica assim mesmo. A tela preta é estranho, dá a entender que a GPU está com defeito. Desligue o PC todo da energia e espere alguns minutos, tente ligar novamente apertando DEL direto (várias vezes) até entrar na BIOS. Se não der imagem nenhuma, teste outros cabos.

Baixe o GPU-Z e nos envie um print da primeira tela dele. Essa GPU foi comprada onde mesmo?

Ah... Pode ser o cabo também. Monitor "fraco" para uma GPU é algo que desconheço. 

Então, o monitor era um AOC E1621SWB, bem antigo, mas quando coloquei a TV no computador rodou perfeitamente, sem erro algum, já quando conecto o monitor, (resolução dele:1366x768) ele até da vídeo, até a parte que aparece o logo do windows, logo em seguida fica tudo preto e aparece a frase: "Input not supported", também não entra na BIOS, então acredito que o problema seja o monitor mesmo

Atualização: Era o monitor que era muito fraca para a placa, mudei e deu certo! Valeu a quem ajudou

1 hora atrás, Chris28 disse:

Atualização: chegou a placa, instalei normalmente, mas não consegui efetuar o download do driver dela antes de trocar, pois o site da NVIDIA não reconheceu e não liberou download.. 

 

O PC liga normal com um certo zoom exagerado até a parte inicial, coloco id e logo aparece o desktop, fica alguns segundos e da tela preta… 

 

Como prosseguir?

Atualização, só deu vídeo na primeira vez até o desktop, agora só da tela preta direto, nem na BIOS da vídeo

Voltei, reinstalei a antiga placa, ligou normalmente, através do DDU consegui apagar os drivers da antiga placa, após isso ele desligou o PC e troquei pra placa nova, o PC ligou em modo de segurança e consegui baixar e instalar o driver da placa de vídeo nova, porém ele não está reconhecendo… 

o DDU reconheceu o driver, e em gerenciador de sistemas a placa de vídeo está reconhecida também, junto com o driver, porém com um triângulo amarelo em cima do ícone… 

já reiniciei o computador, já desliguei, e ele está ligando somente em modo de segurança de forma automática, BIOS não está entrando também 

5 horas atrás, WOZ Dods disse:

@Chris28 Não precisa seguir essa exata ordem, pois poderia baixar os drivers antes de começar, mas dá na mesma.

Atualização: chegou a placa, instalei normalmente, mas não consegui efetuar o download do driver dela antes de trocar, pois o site da NVIDIA não reconheceu e não liberou download.. 

O PC liga normal com um certo zoom exagerado até a parte inicial, coloco id e logo aparece o desktop, fica alguns segundos e da tela preta… 

Como prosseguir?

21 minutos atrás, Chris28 disse:

Atualização: chegou a placa, instalei normalmente, mas não consegui efetuar o download do driver dela antes de trocar, pois o site da NVIDIA não reconheceu e não liberou download.. 

 

O PC liga normal com um certo zoom exagerado até a parte inicial, coloco id e logo aparece o desktop, fica alguns segundos e da tela preta… 

 

Como prosseguir?

Atualização, só deu vídeo na primeira vez até o desktop, agora só da tela preta direto, nem na BIOS da vídeo

1 hora atrás, WOZ Dods disse:

@Chris28 Não precisa seguir essa exata ordem, pois poderia baixar os drivers antes de começar, mas dá na mesma.

Fechou, vou baixar os drivers da placa então, e deixar pronto 

7 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

Sim, usando o DDU.

 

Você pode instalar a nova GPU, e depois desinstalar os drivers.

 

Se seu PC já não tem vídeo integrado, então ele já não dá video algum sem GPU.

 

Então sua configuração praticamente está só parada, entende como uma coisa gira para a outra e fica com algo faltando.

 

Enfim.

 

Vamos considerar que você tem uma placa de vídeo no PC atualmente e que vai trocar ela, visto que processador não tem vídeo integrado.

 

Quando desinstala os drivers, ele continua dando vídeo depois de reiniciar, se houver placa de vídeo, isso porque ele ainda tem como emitir o sinal, mesmo que em resoluação baixa.

 

Fica igual quando instala uma GPU nova, antes de colocar os drivers fica aquela qualidade horrivel que se você inventar de jogar o FPS vai lá no chão de tão ruim que fica.

 

Lembre-se que os drivers devem ser baixados no site do fabricante da sua GPU nova.

Então a ordem correta seria primeiro efetuar a troca da GPU, após isso desinstalar os antigos da outra placa e após isso efetuar o download do driver mais atual no site da fabricante? 
 

Boa noite pessoal, estou com uma dúvida referente à instalação de um upgrade que darei no meu PC, comprei uma GT1030 2gb e chegará hoje (sexta) ou semana que vem, enfim.. me surgiu uma dúvida, meu processador é um Xeon 1230 V2, não possui placa integrada, ele necessita de uma placa de vídeo ( me corrijam se estiver errado)

Para efetuar a troca da placa de vídeo precisa desinstalar os drivers da atual placa de vídeo, correto?  desligar o PC, efetuar a troca da placa, ligar e instalar os drivers, No YouTube utilizam o aplicativo DDU, 

porém acredito que se eu desinstalar os drivers, o que é inevitável, pois preciso desinstalar, o PC irá dar imagem preta e/ou algum problema, visto que o PC não tem sistema gráfico integrado, gostaria de alguma possível futura solução caso aconteça, vou deixar os detalhes do PC embaixo 

Não Processador: Xeon 1230v2 

placa-mãe: H61H2-M2 (BIOS Atualizada)
Memória: 2x8GB 1666mhz 

fonte: 500Watts