Veem acontecendo tem umas 2 semanas, eu estava jogando lol e do nada o windows começa a encerrar sozinho, deu tempo de eu cancelar e voltar normalmente ao jogo, mesmo assim ele tenta ao máximo fechar todos os programas e desligar o computador (e se não tiver nenhum programa aberto ele rapidamente encerra o sistema), naquela época foi uma vez só e achei estranho porém também pensei que era só um caso isolado, um erro ou que apertei alguma coisa errada talvez. E atualmente essa última semana me ocorreu umas 8 vezes se contar! tava totalmente anormal e já estava ciente do problema, fiz muitos procedimentos de fórums gringos e br sobre o problema e acabou que não resolveu, não baixei ou instalei nada recentemente, isso já aconteceu comigo jogando Hades, Saints Row 3 e Battlefield 1, já aconteceu assistindo anime e até não fazendo nada já me ocorreu! Então não creio que é relacionado à baixo ou alto processamento, não creio que seja relacionado à fonte de alimentação porque o computador não chega à simplesmente apagar e sim o sistema tenta encerrar como se fosse eu encerrando normalmente. Hoje eu reinstalei o sistema no SSD (o qual eu uso) e retirei todos os programas e novamente enquanto jogava genshin ele tentou reiniciar e sem dar aviso do motivo! (Log de hoje:
"Falha na tentativa do usuário DEADYPC\YagoA de reiniciar/desligar o computador DEADYPC"
Isso porquê novamente cancelei o reiniciar do sistema.
Tentei ver se é windows update, tentei achar algum erro ou falha crítica do sistema e nada! Geralmente ele dá o código de evento 1074 que é o de desligamento:
O processo C:\Windows\system32\winlogon.exe iniciou o desligar do computador em nome do usuário \Administrator pelo <computername> seguinte motivo: Outro
Código do motivo: 0x500ff
Tipo de desligamento: desligar
O código do motivo já deu 0x500ff umas 2 vezes e os demais foi 0x0, o frustrante é ele não ter nenhum indicativo do porquê que acontece, eu uso o computador pra trabalho e além de ser um erro muito incômodo, tenho receio de ser um problema maior!
Alguém pode me dar uma luz? Agradeço imensamente!
Em último caso pretendo levar à um profissional.
Meu setup: Ryzen 5 3600g, GeForce GTX 1060 3gb, 2x Corsair 8gb RAM 2400Mhz, ASRock B450m Steel legend, SSD Kingston 500gb, Fonte: Thermaltake Smart 500W, HDD 1tb Toshiba