Boa noite,
Num dia estava funcionando normal o notebook, mas do nada quando fui ligar no outro dia ele estava bem mais lento e quando inicializa o Windows a barra de tarefas fica "carregando" e travada e não abre nada. A área de trabalho, apesar de não estar travada, sumiu todos os ícones e pela barra de tarefas estar travada não da pra abrir nada. Mesmo assim, consigo mexer o mouse e dar comandos como "crtl+alt+del".
Como a área de trabalho da pra clicar ainda, consegui apertar "ctrl+alt+del" e abrir as opções de segurança, mas nenhuma deu certo.
I) Primeiro eu tentei ligar em modo de segurança, mas seguiu travado, só mudou a cor da tela para preto.
II) Tentei restaurar o PC, mas deu erro no final dizendo que "Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita."
III) Tentei corrigir os problemas na inicialização com o diagnostico do windows, também não deu certo.
IV) Tentei restaurar a partir de um ponto de restauração e na primeira vez que fiz isso apareceu 04 pontos disponíveis, mas quando iniciava o processo e clicava em avançar, aparecia "O Disco Local C tem erros, você tem que checar disco antes de restaurar". Aqui, tentei fazer mais um vez depois de reiniciar o computador e todos os pontos tinham sumido, ai deu erro porque não encontrou nenhum backup mais, apesar de minutos antes ter achado os 04.
V) Tentei também a opção de excluir atualizações, mas também não foi possível concluir a operação.
Obrigado