heeymarcia

Olá, pessoal! Estou com um problema bem chato. Comprei um notebook Lenovo IdeaPad 3i gaming (i5 10300h, ge force GTX 1650, 8gb ram DDR4 3200mhz). O computador é novo e funciona bem. Queria dobrar a ram para jogar com mais folga, comprei uma kllisre (8gb, DDR4, 3200mhz) diretamente da loja oficial no ali express para fazer dual channel. Porém, logo nos primeiros dias meu computador deu tela azul (log 41) e reiniciou. Esse problema se repetiu. Tirei a memória original deixando só essa comprada e meu computador deu a tela azul, desligou ficou sem vídeo. Tive que retirá-la e reinstalar a original, com muito custo consegui fazer ele funcionar. Fiquei com medo dela queimar meu PC, porque ele tem pouco tempo de uso. Vocês acham que a memória está com defeito ou existe algum tipo de incompatibilidade? Alguma sugestão de como solucionar esse problema? Cheguei a abrir disputa no ali express, mas afirmam que minhas provas (vídeo desse crash e print dos relatórios de erros) não são suficientes (estou em apelação), então é provável que não me reembolsem.