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Cesar Duque

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Reputação

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Informações gerais

  • Cidade e Estado
    Vila Velha/ES
  • Sexo
    Masculino

Meu PC

  • Processador
    I7-3770 3.9 GHz 4 Núcleos 8 Threads
  • Cooler
    Cooler Box Intel + 2 Coolers Extras
  • Placa de vídeo
    GTX 1660 OC PCYes GDDR5
  • Placa-mãe
    H61 Intel
  • Memória
    8x2 Kingston 1333 MHz DDR3
  • SSDs
    230 GB Kingston
  • Fonte
    Draxen DN600 (80 PLUS) 600W
  • Mouse
    Logitech G203 Lightsync
  • Teclado
    Cyborg Revolution Dazz
  • Headset
    OEX HS200
  • Monitor
    AGON AOC 240HZ 0.5
  • Sistema Operacional
    Windows 10 Pro 64 Bits
  • Browser
    Opera GX
  • Antivírus
    Windows Defender
  1. Mano, bom dia pelo que eu vi ali seus C-states estão desligados, eu recomendaria que você deixasse ligado pois este economiza energia quando a CPU está inativa reduzindo o sinal de clock, tensão e a energia das unidades ociosas da CPU. Óbvio que a CPU demora mais tempo para sair completamente do modo de suspensão, mas possa ser que esta opção já te ajude um pouco com o calor em certos momentos. E outra a maioria das pessoas sempre vão te falar para deixar desligado devido a desempenho, mas várias empresas já afirmaram que isto não impacta em nada. Veja também que a opção SpeedStep também está desativada, esta opção ajudaria com a frequência, tensão para desempenho ideal e eficiência de energia, leia mais sobre aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000007073/processors.html Vi também que a sua Speed Shift Technology está desativada, essa opção oferece uma resposta mais rápida com mudanças de desempenho de curta duração, permitindo que o processador selecione mais rapidamente sua melhor frequência de operação e tensão para desempenho e eficiência de energia ideais. Aliás faça um teste e deixe essas configurações de tensão e tal no automático, as vezes uma configuração manual pode acarretar em diversos problemas, não precisa desativar o Turbo Mode, mas se quiser faça um teste sem. Eu cheguei a ter problemas com superaquecimento do i7-3770, acabei remontando o computador do zero e percebi que meu cooler parecia estar meio torto, espalhei a pasta térmica novamente, e ajeitei o cooler, o meu problema parou com estes pequenos ajustes. Veja também as suas configurações do Plano de Energia, e veja sobre a Política de Resfriamento do Sistema. Creio que estas configurações de tensão e energia podem impactar diretamente no calor gerado pela CPU se configurados corretamente. Aah não se esqueça também de verificar as configurações dos Fans. Possa ser que estas sugestões não solucionem seus problemas, mas espero ter ajudado 🙂.
  2. Sempre que vou jogar alguma partida online no Rainbow Six Siege, o jogo fecha sozinho sem dar nenhum sinal ou resposta. O problema persistiu mesmo migrando do Windows 10 para o Windows 11.
  3. Culpei tanto o Windows 11 que o problema persistiu no Windows 10. Resolvi desmontar toda a máquina e remontei do zero, parece que resolveu o problema KKKKKK 😂 Talvez algum mau contato ...
  4. Bom dia, Não sou Técnico de Informação, mas vou tentar ajudá-lo ao máximo com o meu mínimo conhecimento. ANTES DE TENTAR RESOLUCIONAR O PROBLEMA, SEMPRE CRIE UM PONTO DE RESTAURAÇÃO DO WINDOWS POR SEGURANÇA. Primeiramente vamos verificar e identificar o problema através dos sintomas. 1º - Verifique se após o congelamento você consegue ativar o Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock no teclado, observe e veja se os LEDs dos respectivos botões irão acender. 2º - Verifique se o seu mouse funciona e se o cursor se move na tela. 3º - Verifique se o LED do HD no gabinete está: piscando, aceso fixamente ou totalmente apagado. 4º - Verifique se os seus periféricos desligam após alguns segundos depois do congelamento e veja se posteriormente sua máquina encerra automaticamente. Após estes passos podemos ter uma noção da origem e causa do problema: A) Caso você consiga utilizar seus periféricos e a luz do HD está piscando, pode ser um sinal de que o problema esteja no Sistema Operacional: algum arquivo corrompido, configuração errada e outros. B) Caso você não consiga utilizar seus periféricos e a luz do HD está acesa fixamente ou totalmente apagada e a sua máquina encerra automaticamente, pode ser sinal de que o problema esteja no Hardware, mais especificamente na Placa-Mãe. Se o seu problema for A, tenho algumas dicas para ajudar com o Sistema Operacional. 1º - Procure pelo Prompt de Comando e o execute como Administrador e insira os seguintes comandos no cmd, um de cada vez: A) sfc /scannow B) DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth C) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. 2º - Procure pelo Prompt de Comando e o execute como Administrador e insira os seguintes comando no cmd: A) powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 Este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora procure pelas seguintes opções e siga os passos: Escolher um Plano de Energia ➡ Ocultar Planos Adicionais ( Aqui selecione o plano de Desempenho Máximo) ➡ Alterar Configurações do Plano ➡ Alterar Configurações de Energia Avançadas ➡ Disco Rígido ➡ Desligar Disco Rígido após ➡ Configuração (Minutos): aqui coloque 0 (zero). 3º - Procure pela opção Desfragmentar e Otimizar Unidades, selecione seu HD e clique na opção Otimizar. Não é recomendando desfragmentar seu SSD usualmente, pois não é necessária a otimização da velocidade de acesso e ele irá gerar gravações aleatórias desnecessárias na unidade SSD e também reduzir a vida útil. 4º - Vá na barra de pesquisa e digite: msconfig, aqui você terá acesso a configurações do sistema como inicialização e serviços. Faça um teste e inicialize o Windows somente com os serviços necessários seguindo estes passos: Serviços ➡ Ocultar todos os serviços Microsoft ( Se tive algum que você tenha certeza que vá usar, pode deixar ligado ) ➡ Desativar tudo ➡ Aplicar ➡ OK. Agora se algum aplicativo estiver atrapalhando os serviços do Windows, este não será executado. Para verificar se está tudo certo, pressione Ctrl + Shift + Esc, vá em Inicializar e verifique se todos os serviços estão desabilitados, caso tenha algum que você queira e precise inicializar, clique nele e o habilite. 5º ( Windows 10 ) - Pesquise por Aplicativos em Segundo Plano e desmarque a opção Permitir a Execução de Aplicativos em Segundo Plano, novamente, caso tenha algum(s) aplicativos(s) que vá usar, desmarque todos e habilite este(s). 6º - Use o comando "Win"+"Ctrl"+"Shift"+"B" para resetar a placa gráfica. A imagem do PC irá piscar brevemente, o que indica o reinício dos gráficos. Em seguida, tente usar o computador de novo normalmente. O comando "Alt"+"Tab" pode ser necessário para obter a imagem de volta. Caso a falha seja por um erro apenas da placa de vídeo, o funcionamento deverá ser reestabelecido. Existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Agora vá no site da respectiva marca de sua GPU e instale o Driver mais recente. 7º - Procure por Verificar se há Atualizações ➡ Opções Avançadas ➡ Ative a opção Receba atualizações para outros produtos Microsoft quando você atualizar o Windows. Agora volte e atualize seu Windows e outros Drivers. 8º - Procure pela Limpeza de Disco ➡ Limpar Arquivos do Sistema e faça a limpeza. digite %temp% e exclua todos os arquivos da pasta, depois pressione Win + R e digite TEMP e exclua tudo na pasta. 9º - Agora também podemos restaurar o Windows pelo próprio sistema ou também podemos formatar com uma Mídia de Instalação do Windows ( Recomendado ), na segunda opção pode-se fazer uma instalação limpa excluindo todas as partições de seu HD ou SSD. Se o seu problema for B, tenho algumas dicas para talvez ajudar com o Hardware. Recomendo sinceramente que tente fazer uma ATUALIZAÇÃO de BIOS, possa ser que a empresa de sua respectiva placa tenha alguma atualização específica para a correção deste tipo de problema (congelamentos e travamentos). Você pode utilizar um limpa contato somado de um pincel específico e limpar os Slots da Placa-Mãe e também passar uma borracha nas memórias (não curto muito), de preferência aquelas borrachas brancas de escola, NÃO USE EM HIPÓTESE ALGUMA AQUELAS BORRACHAS VERMELHAS/AZUIS. Mas provavelmente seu problema pode ser na Placa-Mãe: algum capacitor estufado ou queimado, problema no soquete da CPU, slot(s) queimado(s), problemas relacionados a calor ou curtos-circuitos, mas pode ser também que seja algum problema no chipset já que este gerencia o fluxo de dados entre o processador, memória e periféricos. Acho menos provável mas pode ser que seja algum problema relacionado ao CMOS. Bem, no meu caso era Placa-Mãe, eu troquei a CPU, RAMs, fonte, HDs e SSD, atualizei Windows, desatualizei Windows, troquei de Windows e ainda usei a máquina sem GPU Dedicada e mesmo assim o problema persistiu. Você tem que ver bem onde seu problema se encaixa: Windows ou Hardware. A troca da minha Placa-Mãe resolveu o problema para mim. Então é isso, qualquer coisa é só falar, espero ter ajudado. 😉
  5. @Guilherme Berton mano então, por as luzes do teclado não estarem respondendo, por aí já há suspeita de que possa ser o hardware, mais especificamente a Placa-Mãe. Mas preciso saber se o mouse também não dá resposta, e se depois de algum tempo estes dois apagam e a máquina desliga. Veja, tive um problema semelhante, computador congelava até na tela de BIOS, teclado parava, mouse parava e depois tudo desligava seguido do encerramento total da máquina. No meu caso eu restaurei o Windows, formatei, usei outro HD, excluí todas as partições e "tal" mas nada deu, ou seja, não tinha nada a ver com o SO. Troquei processador, memórias RAMs, tirei a GPU dedicada e mesmo assim o problema persistiu. O problema só foi parar após a troca da Placa-Mãe, como dito, pode ter sido algum capacitor queimado ou estufado, problemas no soquete da CPU ou algum outro problema resultante de calor ou curto-circuito. Talvez algum problema no chipset já que este gerencia o fluxo de dados entre o processador, memória e periféricos.
  6. Bom Dia @Guilherme Berton , tudo bem ? Então, normalmente esses congelamentos podem ser sim relacionados ao hardware, porém é necessário confirmar essa questão, pois possa ser que também esteja relacionado ao sistema operacional como, por exemplo, algum arquivo corrompido do Windows ou alguma configuração errada. Ou até mesmo a BIOS. Primeiramente gostaria de saber se por acaso quando sua máquina congela, se ao pressionar o Num Lock ou o Caps Lock as luzes acendem. Se sim, possa ser que o problema esteja relacionado ao Windows, se não, pode ser algo mais sério como, por exemplo, sua Placa-Mãe não estar respondendo, memória(s) RAM(s) danificada(s), entre outros. E também gostaria de saber se sua máquina desliga sozinha depois de alguns segundos ou minutos após o congelamento. Se possível também verificar a luz do HD no gabinete para ver se está congelada, no caso ou estará apagada ou ficará com a luz acesa fixamente. Se as luzes do Num Lock e Caps funcionam e a luz do HD está funcionando normalmente, é recomendado verificar seu SO. Abra seu cmd como administrador e execute os seguintes comandos: 1: sfc /scannow 2: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 3: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. Recomendo também que vá no cmd e ative o plano de Desempenho Máximo com o seguinte comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 , este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora vá nas opções de plano de energia e procure pelo Desempenho Máximo e depois de selecioná-lo vá nas configurações avançadas e vá em desligar o disco rígido após e coloca o valor como 0. Tente também fazer um Limpeza de Disco e Desfragmentação de Disco, ambas opções podem ser encontradas na barra de pesquisa. Poderia indicar você a ativar Modo de Jogo e Modo de Baixa Latência, a ir no Agendador de Tarefas e tirar os Privilégios Administrativos dos processos do Windows Defender que consomem a CPU e RAM da maioria dos computadores, mas não é seu caso. Também existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Como dito anteriormente se o teclado em geral funciona após o congelamento total, o problema pode estar no seu Windows, então recomendo que atualize seu SO no Windows Update, restaure ou principalmente formate seu computador excluindo todas as partições do Windows existentes, reinstalando o mesmo ou outra versão. Aliás, também se pode fazer um "downgrade" de sua versão atual do Windows, mas como dito nada melhor que uma instalação limpa do zero. Agora se os seus periféricos param de funcionar alguns segundos ou minutos após o congelamento, principalmente o teclado, então o problema pode ser mais sério, como memória RAM e até mesmo a Placa-Mãe. Provavelmente pode ser algum capacitor estufado ou queimado de sua Placa-Mãe, problemas no soquete do processador, slot queimado ou algum problema gerado por calor e curto-circuito. Mas calma que pode ser que alguma atualização de BIOS possa te ajudar, procure no site da sua fabricante para que possa atualizar sua BIOS, assim como o Windows, recomendo ter um "ponto de restauração de sua BIOS" caso dê algum problema. Normalmente as fabricantes sempre disponibilizam atualizações de BIOS voltadas a congelamentos e travamentos. No meu caso foi a Placa-Mãe, fiz a troca desta e voltou a funcionar normalmente, e olha que antes eu havia feito troca de RAM, CPU e Fonte e mesmo assim o problema havia persistido. Espero ter ajudado, meu conhecimento é básico, mas estou disposto ajudar.
  7. Bom Dia @Thiago Coffran , tudo bem ? Como você já trocou de HD e SO e mesmo assim os problemas persistiram, então já levanto suspeitas de que pode ser o hardware. Mas calma ... Então, normalmente esses congelamentos podem ser sim relacionados ao hardware, porém é necessário confirmar essa questão, pois possa ser que também esteja relacionado ao sistema operacional como, por exemplo, algum arquivo corrompido do Windows ou alguma configuração errada. Ou até mesmo a BIOS. Primeiramente gostaria de saber se por acaso quando sua máquina congela, se ao pressionar o Num Lock ou o Caps Lock as luzes acendem. Se sim, possa ser que o problema esteja relacionado ao Windows, se não, pode ser algo mais sério como, por exemplo, sua Placa-Mãe não estar respondendo, memória(s) RAM(s) danificada(s), entre outros. E também gostaria de saber se sua máquina desliga sozinha depois de alguns segundos ou minutos após o congelamento. Se possível também verificar a luz do HD no gabinete para ver se está congelada, no caso ou estará apagada ou ficará com a luz acesa fixamente. Se as luzes do Num Lock e Caps funcionam e a luz do HD está funcionando normalmente, é recomendado verificar seu SO. Abra seu cmd como administrador e execute os seguintes comandos: 1: sfc /scannow 2: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 3: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. Recomendo também que vá no cmd e ative o plano de Desempenho Máximo com o seguinte comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 , este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora vá nas opções de plano de energia e procure pelo Desempenho Máximo e depois de selecioná-lo vá nas configurações avançadas e vá em desligar o disco rígido após e coloca o valor como 0. Tente também fazer um Limpeza de Disco e Desfragmentação de Disco, ambas opções podem ser encontradas na barra de pesquisa. Poderia indicar você a ativar Modo de Jogo e Modo de Baixa Latência, a ir no Agendador de Tarefas e tirar os Privilégios Administrativos dos processos do Windows Defender que consomem a CPU e RAM da maioria dos computadores, mas não é seu caso. Também existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Como dito anteriormente se o teclado em geral funciona após o congelamento total, o problema pode estar no seu Windows, então recomendo que atualize seu SO no Windows Update, restaure ou principalmente formate seu computador excluindo todas as partições do Windows existentes, reinstalando o mesmo ou outra versão. Aliás, também se pode fazer um "downgrade" de sua versão atual do Windows, mas como dito nada melhor que uma instalação limpa do zero. Agora se os seus periféricos param de funcionar alguns segundos ou minutos após o congelamento, principalmente o teclado, então o problema pode ser mais sério, como memória RAM e até mesmo a Placa-Mãe. Provavelmente pode ser algum capacitor estufado ou queimado de sua Placa-Mãe, problemas no soquete do processador, slot queimado ou algum problema gerado por calor e curto-circuito. Mas calma que pode ser que alguma atualização de BIOS possa te ajudar, procure no site da sua fabricante para que possa atualizar sua BIOS, assim como o Windows, recomendo ter um "ponto de restauração de sua BIOS" caso dê algum problema. Normalmente as fabricantes sempre disponibilizam atualizações de BIOS voltadas a congelamentos e travamentos. No meu caso foi a Placa-Mãe, fiz a troca desta e voltou a funcionar normalmente, e olha que antes eu havia feito troca de RAM, CPU e Fonte e mesmo assim o problema havia persistido. Espero ter ajudado, meu conhecimento é básico, mas estou disposto ajudar.
  8. Bom Dia @henriquetkhenry , tudo bem ? Como você já trocou de SO e mesmo assim os problemas persistiram, então já levanto suspeitas de que pode ser o hardware. Mas calma ... Então, normalmente esses congelamentos podem ser sim relacionados ao hardware, porém é necessário confirmar essa questão, pois possa ser que também esteja relacionado ao sistema operacional como, por exemplo, algum arquivo corrompido do Windows ou alguma configuração errada. Ou até mesmo a BIOS. Primeiramente gostaria de saber se por acaso quando sua máquina congela, se ao pressionar o Num Lock ou o Caps Lock as luzes acendem. Se sim, possa ser que o problema esteja relacionado ao Windows, se não, pode ser algo mais sério como, por exemplo, sua Placa-Mãe não estar respondendo, memória(s) RAM(s) danificada(s), entre outros. E também gostaria de saber se sua máquina desliga sozinha depois de alguns segundos ou minutos após o congelamento. Se possível também verificar a luz do HD no gabinete para ver se está congelada, no caso ou estará apagada ou ficará com a luz acesa fixamente. Se as luzes do Num Lock e Caps funcionam e a luz do HD está funcionando normalmente, é recomendado verificar seu SO. Abra seu cmd como administrador e execute os seguintes comandos: 1: sfc /scannow 2: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 3: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. Recomendo também que vá no cmd e ative o plano de Desempenho Máximo com o seguinte comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 , este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora vá nas opções de plano de energia e procure pelo Desempenho Máximo e depois de selecioná-lo vá nas configurações avançadas e vá em desligar o disco rígido após e coloca o valor como 0. Tente também fazer um Limpeza de Disco e Desfragmentação de Disco, ambas opções podem ser encontradas na barra de pesquisa. Poderia indicar você a ativar Modo de Jogo e Modo de Baixa Latência, a ir no Agendador de Tarefas e tirar os Privilégios Administrativos dos processos do Windows Defender que consomem a CPU e RAM da maioria dos computadores, mas não é seu caso. Também existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Como dito anteriormente se o teclado em geral funciona após o congelamento total, o problema pode estar no seu Windows, então recomendo que atualize seu SO no Windows Update, restaure ou principalmente formate seu computador excluindo todas as partições do Windows existentes, reinstalando o mesmo ou outra versão. Aliás, também se pode fazer um "downgrade" de sua versão atual do Windows, mas como dito nada melhor que uma instalação limpa do zero. Agora se os seus periféricos param de funcionar alguns segundos ou minutos após o congelamento, principalmente o teclado, então o problema pode ser mais sério, como memória RAM e até mesmo a Placa-Mãe. Provavelmente pode ser algum capacitor estufado ou queimado de sua Placa-Mãe, problemas no soquete do processador, slot queimado ou algum problema gerado por calor e curto-circuito. Mas calma que pode ser que alguma atualização de BIOS possa te ajudar, procure no site da sua fabricante para que possa atualizar sua BIOS, assim como o Windows, recomendo ter um "ponto de restauração de sua BIOS" caso dê algum problema. Normalmente as fabricantes sempre disponibilizam atualizações de BIOS voltadas a congelamentos e travamentos. No meu caso foi a Placa-Mãe, fiz a troca desta e voltou a funcionar normalmente, e olha que antes eu havia feito troca de RAM, CPU e Fonte e mesmo assim o problema havia persistido. Espero ter ajudado, meu conhecimento é básico, mas estou disposto ajudar.
  9. Bom Dia @João Victor Martins ornela, tudo bem ? Então, normalmente esses congelamentos podem ser sim relacionados ao hardware, porém é necessário confirmar essa questão, pois possa ser que também esteja relacionado ao sistema operacional como, por exemplo, algum arquivo corrompido do Windows ou alguma configuração errada. Ou até mesmo a BIOS. Primeiramente gostaria de saber se por acaso quando sua máquina congela, se ao pressionar o Num Lock ou o Caps Lock as luzes acendem. Se sim, possa ser que o problema esteja relacionado ao Windows, se não, pode ser algo mais sério como, por exemplo, sua Placa-Mãe não estar respondendo, memória(s) RAM(s) danificada(s), entre outros. E também gostaria de saber se sua máquina desliga sozinha depois de alguns segundos ou minutos após o congelamento. Se possível também verificar a luz do HD no gabinete para ver se está congelada, no caso ou estará apagada ou ficará com a luz acesa fixamente. Se as luzes do Num Lock e Caps funcionam e a luz do HD está funcionando normalmente, é recomendado verificar seu SO. Abra seu cmd como administrador e execute os seguintes comandos: 1: sfc /scannow 2: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 3: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. Recomendo também que vá no cmd e ative o plano de Desempenho Máximo com o seguinte comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 , este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora vá nas opções de plano de energia e procure pelo Desempenho Máximo e depois de selecioná-lo vá nas configurações avançadas e vá em desligar o disco rígido após e coloca o valor como 0. Tente também fazer um Limpeza de Disco e Desfragmentação de Disco, ambas opções podem ser encontradas na barra de pesquisa. Poderia indicar você a ativar Modo de Jogo e Modo de Baixa Latência, a ir no Agendador de Tarefas e tirar os Privilégios Administrativos dos processos do Windows Defender que consomem a CPU e RAM da maioria dos computadores, mas não é seu caso. Também existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Como dito anteriormente se o teclado em geral funciona após o congelamento total, o problema pode estar no seu Windows, então recomendo que atualize seu SO no Windows Update, restaure ou principalmente formate seu computador excluindo todas as partições do Windows existentes, reinstalando o mesmo ou outra versão. Aliás, também se pode fazer um "downgrade" de sua versão atual do Windows, mas como dito nada melhor que uma instalação limpa do zero. Agora se os seus periféricos param de funcionar alguns segundos ou minutos após o congelamento, principalmente o teclado, então o problema pode ser mais sério, como memória RAM e até mesmo a Placa-Mãe. Provavelmente pode ser algum capacitor estufado ou queimado de sua Placa-Mãe, problemas no soquete do processador, slot queimado ou algum problema gerado por calor e curto-circuito. Mas calma que pode ser que alguma atualização de BIOS possa te ajudar, procure no site da sua fabricante para que possa atualizar sua BIOS, assim como o Windows, recomendo ter um "ponto de restauração de sua BIOS" caso dê algum problema. Normalmente as fabricantes sempre disponibilizam atualizações de BIOS voltadas a congelamentos e travamentos. No meu caso foi a Placa-Mãe, fiz a troca desta e voltou a funcionar normalmente, e olha que antes eu havia feito troca de RAM, CPU e Fonte e mesmo assim o problema havia persistido. Espero ter ajudado, meu conhecimento é básico, mas estou disposto ajudar.
  10. Bom Dia @Exner , tudo bem ? Então, normalmente esses congelamentos podem ser sim relacionados ao hardware, porém é necessário confirmar essa questão, pois possa ser que também esteja relacionado ao sistema operacional como, por exemplo, algum arquivo corrompido do Windows ou alguma configuração errada. Ou até mesmo a BIOS. Primeiramente gostaria de saber se por acaso quando sua máquina congela, se ao pressionar o Num Lock ou o Caps Lock as luzes acendem. Se sim, possa ser que o problema esteja relacionado ao Windows, se não, pode ser algo mais sério como, por exemplo, sua Placa-Mãe não estar respondendo, memória(s) RAM(s) danificada(s), entre outros. E também gostaria de saber se sua máquina desliga sozinha depois de alguns segundos ou minutos após o congelamento. Se possível também verificar a luz do HD no gabinete para ver se está congelada, no caso ou estará apagada ou ficará com a luz acesa fixamente. Se as luzes do Num Lock e Caps funcionam e a luz do HD está funcionando normalmente, é recomendado verificar seu SO. Abra seu cmd como administrador e execute os seguintes comandos: 1: sfc /scannow 2: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 3: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Esses comandos irão verificar a existência de algum erro ou arquivo(s) corrompido(s) e irão repara-los automaticamente. Recomendo também que vá no cmd e ative o plano de Desempenho Máximo com o seguinte comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 , este plano possui ajustes para eliminar pequenas ou micro latências associadas aos planos de energia pré definidos do Windows, ele foi projetado para maximizar o desempenho do Windows 11 ou 10. Agora vá nas opções de plano de energia e procure pelo Desempenho Máximo e depois de selecioná-lo vá nas configurações avançadas e vá em desligar o disco rígido após e coloca o valor como 0. Tente também fazer um Limpeza de Disco e Desfragmentação de Disco, ambas opções podem ser encontradas na barra de pesquisa. Poderia indicar você a ativar Modo de Jogo e Modo de Baixa Latência, a ir no Agendador de Tarefas e tirar os Privilégios Administrativos dos processos do Windows Defender que consomem a CPU e RAM da maioria dos computadores, mas não é seu caso. Também existem aplicativos que fazem a limpeza total dos drivers de vídeo e resquícios de arquivos de sua GPU, possa ser que também seja seu problema. Procure pelo Display Driver Uninstaller (DDU), este é um excelente programa e ele vai garantir que todos os arquivos e entradas no Registro do Windows sejam eliminados antes da instalação de um novo driver de vídeo. Recomendo criar um ponto de restauração em seu computador antes de usar o aplicativo. Sempre que for mexer em registro e utilizar estes aplicativos que mexem mais a fundo em seu computador, crie um ponto de restauração. Como dito anteriormente se o teclado em geral funciona após o congelamento total, o problema pode estar no seu Windows, então recomendo que atualize seu SO no Windows Update, restaure ou principalmente formate seu computador excluindo todas as partições do Windows existentes, reinstalando o mesmo ou outra versão. Aliás, também se pode fazer um "downgrade" de sua versão atual do Windows, mas como dito nada melhor que uma instalação limpa do zero. Agora se os seus periféricos param de funcionar alguns segundos ou minutos após o congelamento, principalmente o teclado, então o problema pode ser mais sério, como memória RAM e até mesmo a Placa-Mãe. Provavelmente pode ser algum capacitor estufado ou queimado de sua Placa-Mãe, problemas no soquete do processador, slot queimado ou algum problema gerado por calor e curto-circuito. Mas calma que pode ser que alguma atualização de BIOS possa te ajudar, procure no site da sua fabricante para que possa atualizar sua BIOS, assim como o Windows, recomendo ter um "ponto de restauração de sua BIOS" caso dê algum problema. Normalmente as fabricantes sempre disponibilizam atualizações de BIOS voltadas a congelamentos e travamentos. No meu caso foi a Placa-Mãe, fiz a troca desta e voltou a funcionar normalmente, e olha que antes eu havia feito troca de RAM, CPU e Fonte e mesmo assim o problema havia persistido. Espero ter ajudado, meu conhecimento é básico, mas estou disposto ajudar.
  11. @Enzo Sá Show então, o problema é sinistro, mesmo trocando processador, memória e testando sem GPU Dedicada a parada tava dando pau.
  12. Opa, bom dia, a minha placa-mãe é a H61 e está com a BIOS 4.6.5 da American Megatrends Inc. Estou em dúvidas pois recentemente venho tendo problemas relacionados a quedas de FPS em qualquer jogo. Por exemplo, estou jogando Rainbow Six a 240 FPS, aí aleatoriamente meu FPS cai e fica em 90-100 por uns 30 segundos a 1 minuto e depois volta aos 240 FPS, já fiz de tudo em relação a configuração mas nada da efeito. No Windows 10 não existia esses problemas, e agora que estou no Windows 11 começaram, mas eu também troquei a placa-mãe recentemente. Queria saber se por acaso uma BIOS desatualizada ou em uma determinada versão poderia afetar diretamente o desempenho da minha máquina, mesmo que para mim o grande culpado é o Windows 11.
  13. Bom Dia, estou com um problema em meu computador onde após atualizar para Windows 11 estou tendo quedas de FPS constantes em todos os meus jogos, queda essa que eu não tinha com o Windows 10. Por exemplo, estou jogando Battlefield 5 e de 120 FPS cai e fica em 20-30 FPS por 40 segundos a 1 minuto, mesma coisa com o Rainbow Six onde estou a 200 ou mais e do nada o FPS cai e fica em 90-100 por 40 segundos a 1 minuto. O que já fiz: - Plano de Energia no Desempenho Máximo - Reinstalei Drivers da Nvidia - Instalei Drivers da Nvidia específicos. - Fiz a limpeza total dos Drivers, inclusive dos antigos e instalei do zero. - Atualizei e desatualizei o Windows 11. - Configurei tudo para o mais alto desempenho na Nvidia. - Modo de Jogo e Baixa Latência do Sistema ativados. - Já dei um sfc /scannow no cmd. - Desfragmentei o meu HD. - Fiz limpeza de disco. - Limpei a TEMP e a %temp% OBS: Minha Placa-Mãe é nova e fiz 'upgrade' para o Windows 11 agora. Talvez seja algo relacionado a BIOS.
  14. @Rodrigo RDA Mano, chegando eu casa eu olho a versão da BIOS, mas o meu TPM está desabilitado por causa do meu Windows 11. Mas irei até verificar a versão da minha BIOS e talvez atualizar. Estou tendo uns engasgos e drops de FPS de vez em quando em todos os jogos, sendo que nunca tive esse problema antes. Tipo, eu tô jogando BF5 e cai de 100 para 20 e fica ali por uns 40 segundos para 1 minuto, no Rainbow Six também, eu estou jogando a 240 aí do anda fica em 90 FPS por uns 40 segundos a 1 minuto. Esse meu "setup" nunca deu problemas parecidos.
  15. Bom Dia, mano pode ser problema na Placa Integrada do Processador ou talvez, mas bem talvez a Fonte. Pode ser algum problema de contato na porta HDMI ou VGA da Placa-Mãe. Quando sua máquina congela, se você clica no CapsLock ou NumLock, a luz no teclado acende ? Porque se sim, possa ser que seja relacionado ao SO, mas se não está acendendo, possa ser que seja um congelamento relacionado a Hardware. Por exemplo, tive um problema que persistiu por meses, onde minha máquina independentemente da tarefa que estivesse sendo realizada ela congelava, aí eu: - Mexi em opções específicas no Plano de Energia. - Atualizei todos os Drivers, inclusive da Placa de Vídeo. - Atualizei a BIOS. - Desinstalei versões do Windows 10 e fui para outras. - Formatei o PC, instalando o Windows 10 novamente e excluindo as partições existentes. - Limpei os Slots das Mémorias RAMs, passei a famosa borracha aliás. - Desinstalei e limpei todos os resquícios de Drivers de Vídeos e baixei Drivers específicos. - Usei Windows 10 em outro HD. E vários outros processos ... Aí, eu descobri que o problema não era SO, pois acabou que a máquina congelou até na tela da BIOS e percebi que meus periféricos paravam de dar resposta seguido do desligamento total da máquina, aí já dava para perceber que era Hardware. Fiz teste em cada Hardware específico: - Troquei as Memórias RAMs e fiz Diagnóstico pelo Windows. - Testei sem GPU Dedicada, usei direto pela Placa Gráfica Integrada. - Troquei a CPU por uma igual que tinha aqui. - Troquei Fonte, fiz as medições necessárias e estava tudo normal. - Testei HDs e um SSD diferente(s). No final, o congelamento continuou, então eu resolvi realizar a troca da Placa-Mãe e trocar para Windows 11. Eu verifiquei minha Placa-Mãe anterior, mas não havia nenhum Capacitor Estufado ou algo do tipo. A Placa já era antiga também, provavelmente algum problema no Soquete do Processador, Chipset, algum desgaste pelo tempo e calor. Agora se o problema for o SO, tenta fazer uma Instalação Limpa do Windows, excluindo todas as Partições existentes e tal. Meu conhecimento é bem superficial, mas espero ter dados alguns caminhos para resolução do problema. 😅

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