Bom dia pessoal, queria saber se mais alguém já enfrentou este problema.
Na minha empresa, utilizamos bastante dois modelos de impressoras que estão dando muitos problemas específicos que só elas dão, pois temos outros modelos onde não ocorre isso.
É a HP m152a e a m127fn, onde se eu instalar via USB estas impressoras, é quase certo que do nada elas irão parar de imprimir ou escanear.
Também tenho muitos problemas na instalação destas impressoras, que se eu utilizar o driver "Drivers e Software completos", a impressora não imprime de jeito nenhum, preciso utilizar o driver básico para conseguir imprimir nela.
Porém é bem comum elas não imprimirem mesmo utilizando o driver básico. Sempre faço a instalação baixando os drivers do site da própria HP. Já tentei instalar pelo próprio Windows na aba de adicionar uma impressora, porém são poucas as vezes que deu certo.
Gostaria de saber se sou apenas eu que enfrento estes problemas ou tem mais alguém, e se alguém tem uma solução para isso, pois me afeta bastante no trabalho
Agradeço!!!