Márcia Victória

O computador (da ong onde trabalho) foi desligado abruptamente, nenhum método para restaurar o windows está dando certo, mesmo tentando qualquer opção avançada (restauração por cmd, etc) pede-se uma senha de administrador, a qual não se sabe, acreditava-se ser 1234), e ao tentar formatar todo o disco, deletando arquivos e configurações, sempre trava em 9% e aparece a seguinte mensagem de erro pedindo para restaurar localmente, porém mesmo restaurando usando a unidade local, da o mesmo erro.

O notebook Dell Latitude E5430 apresenta o seguinte erro, que impede sua inicialização: "Alerta, a potência e o tipo do adaptador de alimentação CA não podem ser determinados a bateria pode não carregar. O sistema ajustará o desempenho para corresponder à energia disponível". Ao acessar a BIOS e realizar a checagem de cada hardware a bateria consta como "não instalada". Ao tentar prosseguir para a inicialização normal selecionando “F1”, constou a seguinte mensagem: “Invalid partition table!”. O que significa que foi detectado um possível erro na partição do Windows, que impede sua inicialização, entrando em um “looping” da tela preta com o alerta sobre a bateria. Foi feito o procedimento para formatação com um pendrive bootavel, feita a separação das partições e ao final da instalação do windows, onde constou êxito o notebook foi reinicializado, porém o problema persistiu e continua o looping da tela de alerta sobre a bateria, o que fazer nessa situação?