Gustavo Mattar Naves

Em 18/05/2022 às 18:20, Edvaldo J. Frederico disse:

@Gustavo Mattar Naves Boa noite

 

Remova a nova memória e atualize a BIOS do seu notebook modelo ?????

Assim que atualizar volte a nova memória.

@Edvaldo J. Frederico boa noite.

Obrigado pela dica, verifiquei mas meu notebook já está com a BIOS mais atual (ultima versão no site do fornecedor é de 2020), meu note comprei em 2022.

O modelo é AN515-44-R11B da Acer.

além da BIOS você acha que tem algum outro teste/verificação que posso realizar?

Pessoal, boa tarde!

Comprei um notebook a 1 mês e logo após fazer um upgrade de memória RAM (comprei no Ali Express) começou a tela azul.

Pesquisei por todo lado para tentar identificar a causa, fiz teste da memória RAM, instalei anti-virus etc e não consegui solucionar esse problema.

Porém achei aqui um topico onde o GabrielLV passa um procedimento para que possam analisar. Fiz o procedimento e gostaria de saber se alguém consegue me ajudar a descobrir a causa desse erro recorrente.

Obrigado!