Augusto093

Não vi onde fica isso. Eu baixei um programa chamado WinMTR, que dá ping em servidores para ver onde tem packet loss e tal. Se eu der ping no servidor do Google, percebi que eu começo a ter packet loss a partir do terceiro IP, no IP do roteador e no segundo IP ainda fica tranquilo. Também tem uns picos de 500 de ping a partir desse IP, apesar de eu nunca ter notado isso em jogos. Será que é isso?

Fiz o teste aqui e deu A+. Eu também percebi que eu tô com um leve packet loss em uns jogos depois que começou esse problema. No Fortnite, o packet loss de upload vai pra 2% a cada 2 minutos, mais ou menos, enquanto o do download fica sempre em 0. Não chega a afetar a jogabilidade, até porque não é o tempo todo, mas será que isso não é um sinal? Porque antes eu nunca me lembro de ter visto packet loss.

Acabei de fazer o teste de upload com um servidor dos EUA, e o upload dá uns 3 Mbps mesmo. O problema é que uma vez não era assim, eu sempre fazia live de boa com uns 20K de bitrate no Youtube, durante umas 8 horas seguidas sem cair sequer 1 frame. Agora eu boto 3000 de bitrate e já cai em um nível absurdo, simplesmente não dá. Não sei se é exatamente problema de rota, porque mudaram a rota 4 vezes e não resolveu. E eu infelizmente não posso trocar de provedor, porque é o único provedor de fibra que tem aqui onde eu moro

É o seguinte, eu estou utilizando um provedor local de fibra óptica desde julho do ano passado (2021). Inicialmente eu tinha 100 megas de download com 40 megas de upload, e sempre fiz lives sem problema nenhum. Desde o final de abril, eu simplesmente não consegui mais abrir live na Twitch ou no Youtube. No Youtube a live cai instantaneamente, na Twitch eu ainda consigo fazer, só que fica caindo frame no OBS de uma forma que dá muito buffering, ou seja, ninguém consegue assistir (o quadradinho do canto inferior direito fica amarelo, laranja ou vermelho). Eu só consigo fazer live se eu colocar um bitrate absurdamente baixo, tipo menos de 1000, o que é inviável, fica muito ruim. Daí beleza, eu fui fazer o Speedtest no Speedtest.net, e o upload constava normal, mas quando fiz no Speedtest do Google, o upload deu 5 megas, às vezes dava até menos. Percebi que a internet também está muito lenta até pra enviar coisas no Google Drive, se eu olhar o gerenciador de tarefas enquanto upo um arquivo, fica em torno de 10 Mbps, caindo pra uns 2 e dando uns picos de no máximo 20, enfim. Daí eu fui entrar em contato com o provedor, e obviamente eles começaram a culpar o fato de ter muitos equipamentos na rede e coisa assim, e então eu desconectei tudo, fiz o teste, e mesmo assim deu os resultados ruins no Speedtest do Google, e mostrei pra eles. Eles mesmos constataram que não havia nada de errado nos equipamentos aqui em casa, mas também disseram que não havia nada de errado no provedor. Então, para fins de testes, eles me liberaram temporariamente 1 Gbps de download com 300 Mbps de upload, e dava esse resultado no Speedtest.net, mas no Speedtest do Google continuava dando menos de 5 Mbps. Daí eles alteraram a rota, mandaram eu fazer tracert no CMD do Windows pra ver que tinham alterado a rota mesmo, e mesmo assim não resolveu, isso que eles tentaram 4 rotas diferentes, e eu vi porque o tracert realmente estava diferente. Detalhe: meu vizinho utiliza o mesmo provedor de internet que eu, e eu fui na casa dele testar se tinha esse problema, e também tinha, então provavelmente é algo no provedor, e eu mencionei isso outro dia que eu falei com eles, mas mesmo assim insistiram em dizer que não havia problemas. Eles falaram até que era o Google que limitava o upload, mas daí eu argumentei pra eles que isso não existe, porque até mesmo nos meus dados móveis eu consigo enviar algo no Google Drive mais rapidamente, além de que se eu usar qualquer outra internet de outro provedor na casa de alguém, não existe essa tal "limitação". Depois que eu falei isso, que foi sexta-feira, dia 20, eles disseram que iam continuar verificando e que vão entrar em contato comigo de novo. Ah, e aqui estão os resultados de Speedtests para comparação: Observação: esses dois testes foram feitos no momento em que me liberaram 1 Gbps com 300 Mbps de upload pra testar. Notem que no próprio teste do Google o download também deu menos, mas isso não vem ao caso, o preocupante é o upload. Aí fica minha pergunta, para ser respondida depois de ler todo meu texto: O que é isso, o que pode estar causando, e como eu falo pro meu provedor resolver? Eles parece que tentaram resolver de todo jeito, porque até mudaram rota, mas mesmo assim eu não obtive sucesso. Eu queria poder voltar a fazer lives, porque agora simplesmente não tá dando, o OBS fica com o quadradinho vermelho ou amarelo o tempo todo quando faço live na Twitch, já no Youtube, nem sequer abre direito, fica uns 10 segundos e cai, sendo que antes eu fazia live por 8 horas seguidas com 0 de drop de frame.