Então, para encurtar, uma pessoa da minha familia acabou caindo em um Scam. Uma notificação de aviso apareceu dizendo que tudo na casa havia sido hackeado, dizendo para ligar no numero da "microsoft" que era na verdade um numero dos caras fazendo scam. Acabou que o cara que caiu no scam deu acesso ao computador para os scammers por algum aplicativo. Eu pensei em tentar achar o app que eles estão usando para controlar o computador, mas eles sempre fechavam o programa ou moviam o ponteiro do mouse, até para desligar o computador foi difícil. Eu imagino que eles não possam mexer no PC com ele desligado do meu lado, resolvi apenas formatar para modo fabrica e apagar tudo. Fazer isso resolveria o caso? Alguém já passou isso? Eles disseram por ligação os número de celulares, computadores e tablets na casa, incluindo até a impressora conectada a internet. Como eles saberiam disso? Já estavam conectados ao IP da internet antes mesmo de conseguir acesso ao computador?