Julyanne Melo

@Adelson Gomes Andrade Acabei de achar HDD Password Frozen. O que eu faço?

@Adelson Gomes Andrade Não aparece HDD Frozen ou qualquer outra mensagem que ajude a identificar o erro. Atualizei o Windows (não sei como atualizar o firmware), tentei restaurar o sistema, mas não apareceu nenhum ponto de recuperação que resolvesse o problema. Também tente clicar no "Restore" > "load previous values" mas também não resolveu. Só inicio o windows após clicar "Exit" > "reset without saving"

Olá! Meu notebook (Samsung Expert, Windows 10) apresentou um erro há um mês. Já tentei alguns suportes e nada. Quando ligo o note, fica parado na página preta com a logo da Samsung e não entra no Windows sozinho. É preciso entrar e sair da BIOS (sem fazer nada. Só entrar e sair mesmo) para que se inicie o Windows. Alguém tem ideia do que pode ser e o que posso fazer para corrigir? * O Windows está atualizado e é o original que veio instalado no PC. Obrigada!

Conseguiu resolver esse problema? Meu notebook está com o mesmo erro.