Olá, boa noite, Clube do Hardware.
Para começar, gostaria de dizer que desde criança sempre utilizei esse site para resolver meus BOs e hoje, com 24 anos, me vi obrigado a criar uma conta aqui para expor um problema que tá me afetando e eu não encontro a solução em lugar nenhum. Por fim, gostaria de dizer que sou bem leigo quando se trata de informática e entendo somente o básico por meio de tutoriais.
Vamos ao problema:
Meu PC está com Alzheimer. O título é cômico, mas é a melhor forma de explicar a situação.
Toda vez que eu reinicio ele, ele esquece/ignora tudo o que eu fiz antes de reinicia-lo. É como se ele estivesse em perfil temporário (e não está) e resetasse TODAS as minhas ações anteriores a reinicialização.
E quando eu digo todas, é todas mesmo. Eu demorei pra perceber esse problema. Inicialmente eu estava tentando resolver o erro 0xc0000005 e passei horas vendo tutoriais e aplicando o que via – porém, em dado momento me dei conta do problema maior - o Alzheimer.
Enquanto tentava solucionar o primeiro problema, eu baixei o programa CCleaner para limpar os registros do PC, após isso, quando reiniciei o programa sequer estava lá. É como se eu nunca tivesse baixado-o.
Noutro exemplo, eu mudei a posição de pastas e os nomes de alguns programas, mudei o papel de parede e quando reiniciava: nada...
Em casos mais curiosos, para resolver meu problema inicial, eu segui a recomendação de fazer um diagnóstico da memória RAM e quando fiz isso e o computador automaticamente reiniciou ele voltou a estaca zero, como se o diagnóstico nunca tivesse sido solicitado.
Olhei pelo Visualizador de Eventos e ele não identificava nada relacionado a memória RAM e Diagnóstico.
Fui fazer uma reparação completa pelo Prompt de Comando Sfc/ Scannow e o CHKDSK e quando ela reinicia após o término, volta a estaca zero novamente. Tudo o que eu tento é em vão. Ainda pouco tive a ideia de baixar um programa (Crystal Disk Info) para verificar a saúde do meu SSD e pelo visto estava tudo ok com ele, mas é claro que depois que reiniciei o programa não estava mais lá.
Se vocês puderem me ajudar, ficaria eternamente agradecido. Não encontro a solução em nenhum outro lugar. Meu PC possui as seguintes configurações:
Windows 10 Pro - Processador Intel Xeon E5 2620 V3 - 16gb de RAM - SSD KingDion 512gb (menos da metade está ocupada) - GTX 960 de 4gb.