Juliana Serral Gomes

@Rafael Tuco ele após uma atualização , pediu pra eu inserir o pin para fazer login, eu do nada ficou na tela preta … ele estava travando há tempos , mal conseguia inicializar um simples Documento do word, mas dessa vez , ele pifou de vez @Edvaldo J. Frederico é Windows 10 , mas não consigo restaurar nada já que ele não dá vídeo, e nenhum atalho de teclado funciona. No caso no momento não tenho interesse em restaurar os arquivos do HD , mas como eu disse eu tenho alguns dados da empresa , prints de senha e outros, que estavam no meu HD , então fiquei com dúvida se caso eu leve na assistência, se eles terão acesso a esses dados, mesmo eu tendo trocado por um SSD virgem…

@Shaman93 a minha preocupação são os arquivos … no sentido de que eu tinha vários arquivos pessoais de empresas , e não gostaria que fossem acessados por alguém na assistência técnica. Então minha dúvida é se esses arquivos vai aparecer pra pessoa que consertar o notebook, ou se eles vão ficar somente no HD antigo.

Oi Rafael tudo bem ?? eu não cheguei a formatar , porque ele não dá vídeo … eu simplesmente abri e troquei o HD pelo SSD que comprei . Nesse caso se ele voltar a dar vídeo, não vou poder acessar os arquivos antigos sem utilizar a case ? Não entendo muito bem do assunto, então não sei onde ficam armazenados meus documentos, se são no HD ou memória …

Olá Rodrigo , tudo bem ? na verdade eu queria levar ele pro conserto já com o SSD mesmo, não queria deixar os arquivos no note … mas queria saber se com o SSD instalado com Windows, os meus arquivos ainda permanecem no note …

Meu notebook parou de inicializar após uma atualização do Windows. Troquei o HD por um SSD, mas mesmo assim não resolveu. Se por acaso eu mandar pra conserto e ele voltar as funcionar , eu terei perdido meus documentos ( fotos, vídeos, arquivos de documentos e etc )? Lembrando que antes de colocar o SSD no notebook eu instalei o Windows por outro computador.