charmone

@Jasiel Ao ligar o pc ela da tela preta quando iniciava o windows,fiz o teste em outro pc ela da tela preta tbem apos um periodo, então existe adesivo em cima das fans,a cola amoleceu com o tempo e eu tirei elas.

Boa tarde a todos,minha placa apresentou problemas e prentendo enviala a garantia,Meu medo e não aceitarem por ela esta sem os adesivos que ficam em cima da fan, A Duvida e sera que por esta sem essas adesivos eles podem recusar a garantia ?

Fiz o teste era a placa de vídeo mesmo.

Não aparece mouse e teclado fica desativados quando você tenta usar eles piscam os leds mas o monitor não exibe nada, existe a possibilidade de ser placa de vídeo? A tela preta aparece antes mesmo de iniciar o windows carrega e pede o PIN aí coloco quando deveria aparecer a tela da área de trabalho ele da tela preta

Estava usando meu Pc normalmente e deu tela preta,então o reiniciei porém quando coloco a senha pra entrar no windows ele trava com a tela preta novamente, reinstalei o windows, limpei as memórias com borracha, resetei a BIOS e mudei a BIOS alternei a configuração da BIOS entre ahci e ide não resolveu, então encontrei um cabo VGA e retirei a placa de vídeo e liguei a placa-mãe ao monitor com o VGA deu vídeo e não travou mais,será que deu pau na placa de vídeo? Pois com o HDMI na placa de vídeo vai td ok até que entro na área de trabalho aí vem a tela preta eu nunca vi isso antes já vi placa de vídeo parar e já era,mas ela funciona até iniciar a área de trabalho as vezes fica de boa uma 5 minutos ainda tela preta,ou será que e minha fonte uma cx500 Corsair tenho a muitos anos ela pode tá falhando em entregar energia suficiente para a placa de vídeo ? O PC não chega a desligar só fica com tela preta Processador fx6300 Ram 8gb placa-mãe azus m5a7-mlxbr Placa de vídeo RTX 2060 6gb Fonte 500 Corsair