Diego S Garcia

Recomendo que você zere essa maquina, faz uma imagem antes do sistema, pode usar o Macrium Reflect Free, é bastante confiável uso diariamente, salva a imagem do sistema em um HD externo. Faz o download da imagem do W11 através do utilitário da MS mesmo, dá o boot e reinstala o sistema do zero, só faz o download do driver wifi antes pois o w11 não instala ela durante o setup, é importante você saber se de fato houve uma solução ou se apenas deram um "jeito" pra isso não ocorrer em curto espaço de tempo. Mas pelo que vi o Ryzen tem um serio problema com isso, e me parece estar associado as tensões de memória, chipset, etc...pelo que vi uns gringos falarem a tensão baixa além do tolerado gerando corrupção de memória e dando reboot. Mas ainda não sei. o que fiz agora foi desativar a aceleração de hardware do navegador e o suspender deixei como nunca, ontem passou o dia inteiro entre tarefas do dia, vídeos e jogatina no CS no fim e sem problemas, hoje desde as 9h esta tudo ok também, meu melhor resultado desde de que percebi o problema.

Acho que somente com uma ação no procon pra resolver isso. Ja estou me preparando psicologicamente.

Gilvan como anda seu Acer ? adquiri o meu no natal chegou dia 27/12, tem 4 eventos de desligamento mas só notei um.