Rafael Marques da Silva

@GabrielLV Bem, nada tinha resolvido com instalação. Numa ultima tentativa, abri o note e limpei os soquetes. Não travou mais desde então, e isso já tem uma semana. Acho que era só falta de uma escovinha. Obrigado.

@GabrielLV Pois e, mas não consigo fazer um link entre esses tres componentes e o computador simplesmente travar. Alguma ideia? abraços.

@GabrielLV você chegou a ver os dois logs? enfim, instalei o que você me pediu, vamos ver.

@GabrielLV Segue o log de alguns que consegui fazer. Como eu não pago, não posso rodar muita coisa ao mesmo tempo. BurnInTestLog.log @GabrielLV Segue o restante. BurnInTestLog.log

@GabrielLV Dá uma olhada. Os eventos críticos que aparece é porque eu desliguei manualmente segurando o botão de ligar. Desktop.rar

Bom dia pessoal. Desculpe o tópico iniciante, mas não sei como melhor descrever meu problema. Eu tenho um notebook acer aspire e5-571 já faz alguns anos. Há um tempo eu dei um upgrade nele com um SSD da kingston 128 GB, transferi o HDD Sata (1 tera) para o soquete de dvd e aumentei a memória para 12 gb. Esse upgrade foi em 2018. Entretanto, recentemente ele começou a travar. Nada de tela azul ou mensagem de erro, simplesmente trava. Inicialmente suspeitei de software. Formatei ele e atualizei todos os drivers e o problema persiste. Daí imaginei que poderia ser hardware. Testei tanto a memória (memorytest) quanto o SSD (crystaldisk) mas ambos estão normais. O que eu notei é que ele sempre trava quando estou usando o Chrome, mas não sei se isso é coincidência ou não. Busquei no forum antes de postar e tudo que encontrei é muito vago. alguém mais expert teria uma ideia do que eu poderia testar? Grato.