@Jorge Henrique com H a primeira imagem, tem la, "Fechar Conta"
vai desativar a conta temporariamente
ou se você tiver todas as informações da conta, como o email, a data de nascimento, e tudo que tiver da conta, você pode tentar contato com o pessoal global da microsoft, que é o chat em inglês, você conversa com o representante da microsoft, e diz que você foi hackeado, e trocaram seu email de recuperação e senha), e claro, precisa estar logado com a conta para fazer isso
use o link AQUI da microsoft para usar o chat online deles
o chat é em inglês, então use o tradutor para conversar com o representante la
Diga que está com suspeita de vírus no computador, e que foi vitima de vírus, e sua conta da microsoft foi hackeada
eu costumo resolver meus problemas com eles (inclusive com o office que não queria ativar, abri um post semana passada sobre isto, aqui no forum, e não conseguiram resolver, então apelei para o chat global da microsoft, e eles conseguiram restaurar minha chave na conta)