JeffersonPD91

Ele não dá BSOD. Só reinicilaiza. Não existe problema de RAM. Tenho 2 pentes de mesma frequência e em dual channel que sempre esteve instalado desde que o comprei. @Johann307

@Wal SJC Essa foi uma das formas que já tentei para acessar a parte avançada da BIOS. Também já tentei pressionando Fn + Tab juntas.

Sim. Eu imaginei que fosse isso. Mas como falei, eu utilizei a BIOS disponível no site. Infelizmente nãon sei informar se era a mesma versão de quando comprei. O comentário que falei foi esse aqui. Muitos relatram sucesso após fazer isso.

Já tentei isso também. No meu não funcionou. Eu atualizei a BIOS pra versão mais recente. Fiz downgrade para a versão anterior, mas não consegui acessar mesmo assim.

@Wal SJC Pelo que foi falado no comentário, tem a ver com atualização da BIOS. Que nas atualizações mais recentes meio que acabaram fazendo tipo um undevolting. E desde então não houveram mais atualizações. Fazia um bom tempo que eu não jogava. Tentei voltar essa semana e constatei o problema. Já fiz testes de stress, teste de memória RAM, VRAM e nada. A temperatura não é problema (substitui a pasta térmica por outra de excelente qualidade e limpei os contatos dos pentes de RAM). O laptop fica o tempo todo sobre um cooler-pad sempre ligado e levantado. Não chega nem a 80 °C. E não ocorre em nada mais (uso ele pra trabalho também). O problema só ocorre em games. Já fiz os procedimentos de reparação (DISM) e check de arquivos do sistema do windows (SFC) e o problema permanece. Desanima ter um notebook gamer e não conseguir jogar.

Olá. Sou novo no fórum e estou precisando de uma ajuda. Meu laptop é o AN 515-44-R4KA (AMD Ryzen 4800H, GTX 1650, 16GB RAM DDR4). De um tempo pra cá, qualquer game que tento jogar, assim que carrega e inicia o laptop reinicia sozinho. Ao fazer um benchmark (utilizando o Red Dead Redemption 2), checando os eventos no log do windows alega ser problema de Kernel Evento 41 (63). Já atualizei os drivers (todos), reinstalei os drivers antigos da GPU que estão no suporte da ACER, substituí pasta térmica, fiz todas as recomendações da Microsoft e soluções indicadas no youtube. Mas, não resolveu a situação. Desconfio que seja por causa de alguma maldita atualização do Windows Update. Após pesquisar bastante, vi em um comentário de um vídeo do youtube que uma possível solução seria aumentar em 50 mV o Vcore. Estou tentando realizar isso para testar mas não consigo entrar na BIOS avançada (desbloqueada). Já tentei de várias formas indicadas. Alguém sabe como fazer isso ou se existe alguma forma possível de resolver esse problema? A seguir log do evento: System System - Provider -Provider[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power -Provider[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} [ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} -Provider[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} -Provider[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} EventID 41 EventID41 EventID41 Version 9 Version9 Version9 Level 1 Level1 Level1 Task 63 Task63 Task63 Opcode 0 Opcode0 Opcode0 Keywords 0x8000400000000002 Keywords0x8000400000000002 Keywords0x8000400000000002 - TimeCreated -TimeCreated[ SystemTime] 2023-06-25T13:58:03.5953076Z [ SystemTime] 2023-06-25T13:58:03.5953076Z -TimeCreated[ SystemTime] 2023-06-25T13:58:03.5953076Z -TimeCreated[ SystemTime] 2023-06-25T13:58:03.5953076Z EventRecordID 34351 EventRecordID34351 EventRecordID34351 Correlation Correlation Correlation - Execution -Execution[ ProcessID] 4[ ThreadID] 8 [ ProcessID] 4 -Execution[ ProcessID] 4[ ThreadID] 8 [ ThreadID] 8 -Execution[ ProcessID] 4[ ThreadID] 8 -Execution[ ProcessID] 4[ ThreadID] 8 Channel System ChannelSystem ChannelSystem Computer (Retirei por segurança) Computer(Retirei por segurança) Computer(Retirei por segurança) - Security -Security[ UserID] S-1-5-18 [ UserID] S-1-5-18 -Security[ UserID] S-1-5-18 -Security[ UserID] S-1-5-18 - EventData - BugcheckCode 0 BugcheckCode BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter1 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter2 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter3 BugcheckParameter4 0x0 BugcheckParameter4 SleepInProgress 0 SleepInProgress PowerButtonTimestamp 0 PowerButtonTimestamp BootAppStatus 0 BootAppStatus Checkpoint 0 Checkpoint ConnectedStandbyInProgress false ConnectedStandbyInProgress SystemSleepTransitionsToOn 0 SystemSleepTransitionsToOn CsEntryScenarioInstanceId 0 CsEntryScenarioInstanceId BugcheckInfoFromEFI false BugcheckInfoFromEFI CheckpointStatus 0 CheckpointStatus CsEntryScenarioInstanceIdV2 0 CsEntryScenarioInstanceIdV2 LongPowerButtonPressDetected false LongPowerButtonPressDetected LidReliability false LidReliability InputSuppressionState 0 InputSuppressionState PowerButtonSuppressionState 0 PowerButtonSuppressionState LidState 1 LidState