Adriansant

Estava em um forum querendo uma solução para o meu problema, me pediram para enviar os logs do windows. Eu não manjo nada de logs do windows, li alguns artigos mas não respondeu a minha duvida. É seguro eu enviar os logs do windows do meu notebook para um desconhecido?

Toda vez que eu conecto a minha mesa digitalizadora HUION H430P ela funciona por uns 2 minutos e do nada ela para de funcionar e quando isso acontece o mouse também para e todas as portas USB param de funcionar, só volta a funcionar quando eu reinicio o notebook. Quando eu não conecto a mesa digitalizadora as portas USB funcionam normalmente, conectei tudo, celular, teclado, mouse, controle e tudo funciona, só quando eu coloco a mesa digitalizadora que dá esse problema. Eu queria saber o que pode ser, porque eu já fiz de tudo que mandaram por aqui na internet. Já reinstalei os drives da mesa e do dispositivo, já tentei atualizar todos os drives, tentei desinstalar e instalar todos drives, formatei me notebook e o problema não foi resolvido. Quando eu conecto a mesa e do nada todas as portas USB param de funcionar no "Gerenciador de Dispositivo", na apa Dispositivo de Interface Humana", no ícone "Dispositivo de porta USB" fica uma exclamção amarela.