@kifirefox Trabalho com manutenção de impressoras, e vou te passar alguns conselhos baseando em minhas experiências:
Se não for extremamente necessário, opte por uma impressora laser. A manutenção e troca das peças normalmente é mais barata, além de dar menos problemas comparado à impressoras de tinta.
Além disso, impressoras de tinta requerem uma série de cuidados para não dar problemas, e é necessário realizar algumas impressões semanais para evitar que a tinta seque e entupa a cabeça de impressão, o que vai gerar uma mão de obra que pode ser muito grande e cara e tem chance de ser irreversível.
Impressoras laser eu recomendo a linha 1000 da HP, principalmente a HP 1005 e 1102w. São impressoras mais "antigas", mas de fácil manutenção e as peças são bem baratas. Os problemas que normalmente acontecem você consegue resolver em casa mesmo com um pouco de curiosidade e um bom tutorial. Também são modelos que não dependem tanto de manutenção preventiva, mesmo que o recomendado seja a cada 6 meses, já peguei impressoras dessa linha com +1 ano sem manutenção e funcionando normalmente, mas depende muito do ambiente que a impressora está, obviamente que um ambiente com mais poeira vai afetar o desempenho. A vida útil também é bem grande, ontem liberei uma HP 1005 com mais de 600.000 páginas impressas.
Sobre atolamento de papel, o @Pincipi falou corretamente, o maior causador de atolamento em impressoras é a umidade, mas um papel de má qualidade ou armazenado de forma incorreta também pode causar atolamentos.