Jhuan Carlos

Mais ou menos um ano atrás adquiri um PC usado de um primo meu, quando estava na casa dele não tinha nenhum problema, mas quando trouxe para casa meu pai pediu para um outro tio meu para colocar um HD nosso que estava guardado e instalar alguns programas como antivírus, word e Excel. Depois que esse outro tio fez isso, por algum motivo o computador começou a apresentar dois problemas. Um deles era o de travar o computador, ficava como se estivesse ligado mas com a tela o mouse e o teclado travados (percebi o teclado porque apertava o CAPS LOCK e não mudava nada até que decidi desligar o USB e quando liguei de novo o teclado permaneceu desligado), e o outro é o desta pergunta. Mas na época consegui resolver os dois problemas depois de muita pesquisa apenas mudando algo na configuração do Windows, mas a aproximadamente dois meses o Windows ficou corrompido então duas semanas atrás salvei alguns arquivos pessoais em um outro HD antigo e formatei o PC e, assim como antes, os dois problemas voltaram, mas acredito que tenha resolvido o problema do travamento mexendo em algumas configurações de energia. SOBRE O PROBLEMA O computador desliga repentinamente, mas os coolers e leds permanecem ligados. Os periféricosligados à ele (o mouse e o teclado), o monitor não apresenta imagem. O meu PC possui dois botões, um para desligar e outro para reiniciar, quando isso ocorre nenhum funciona e o único jeito de fazer o computador voltar a funcionar é removendo o cabo de energia ou desligando a chave da fonte, ou seja, cortando a energia dele. E algo importante, isso não ocorre quando estou jogando ou fazendo algo que exija muito do computador, pode ocorrer a qualquer momento.