Jhonatan Vinícius

@Gui GC Entendi, vou ver futuramente se consigo trocar a fonte. Não adiantando eu troco a placa-mãe. Agradeço pela resposta!

Bom dia! Estou precisando de um auxílio com um problema que venho tendo no PC da minha namorada. Primeiro indo as configurações: Processador: Ryzen 7 5700G CPU Cooler: Scythe Kotetsu Mark II placa-mãe: Duex 550M RAM: 16GB 3200Mhz Fonte: 700W 80 Plus KCAS Agora sobre o problema: Vou contar sobre o contexto geral. A princípio o CPU Cooler usado era o Cooler Box que vem junto ao processador. Mas com algumas semanas de uso, especificamente logo após fazer a instalação de 5 fan's, o PC começou a desligar os periféricos. Isto é, o mouse, teclado, mousepad (RGB) e a tela. Porém a CPU e as ventoinhas continuavam ligadas. Tendo que fazer um desligamento forçado no PC para poder ligar e usar novamente. Esse problema começou dando em jogos específicos como o LOL. Posteriormente se extendeu pra outros jogos como o Genshin. Contudo no LOL esse problema dava com cerca de 2 minutos de partida. No Genshin o problema acontecia depois de mais de 1 hora de uso. Com isso, dado a situação, fui verificar o que estava ocorrendo. Observei que o PC estava em superaquecimento, chegando a temperaturas máximas de 90-95 graus e mantendo uma média de 80 graus no desktop. Dessa forma, vi que seria essêncial trocar o CPU Cooler para melhorar a refrigeração. Comprei o Scythe Kotetsu Mark II e instalei essa semana. Agora em questão de temperatura, o PC não ultrapassa mais os 80 graus, na verdade nem chegando nessa temperatura está. Mantém uma média inferior a 70-75 graus. Porém, o problema do desligamento permaneceu somente com um jogo, que é o LOL. Em menos de dois minutos de partida (mesma coisa que acontecia anteriormente) todos os periféricos se desligam e o CPU se mantém ativo. Estava acompanhando a temperatura enquanto jogava LOL e não chegou a atingir 60 graus. Portanto, não foi problema com superaquecimento igual antes. Ainda não testei muito por falta de tempo, mas por hora esse problema só se mantém com o LOL e especificamente sempre é com menos de dois minutos de partida. Enfim, essa é a minha situação. Me senti na necessidade de explicar desde o início para não deixar nenhuma ponta solta. Preciso muito de um auxílio sobre isso, mais para tentar entender o que ta acontecendo. Acreditam que seja algum problema com drivers? Ou talvez na placa-mãe? Ou com algum hardware? Porque se for o caso de hardware, ainda posso acionar a garantia e resolver isso logo. Obrigado pela atenção! Tenha um ótimo dia!!