evybar

@Christophe Carvalho acabei mandando o meu pra assistência. muitas e muitas reclamações no reclame aqui. algumas pessoas que foram atendidas la (estava lendo ontem) tiveram atualização no software do robo e voltou. não sei como eles estão fazendo com quem não tem garantia ativa ainda mais teve uma pessoa aqui que comentou que eles falaram que iriam resolver isso mesmo fora da garantia. tenta reclamar la tb. mais é um saco aja paciencia. eles tinham que soltar um aviso geral ou fazer algo mais estão deixando todo mundo no limbo @rmlazzari58 tem sim. isso funciona mais a gente paga caro pra ter ele na rede e funcionar nas horas estipuladas nas rotinas. eu mesmo passava quando não estava em casa pra adiantar. tenho pet e ajudava muito. @Rodrigo Cardoso Teixeira mandei o meu ontem mais olha se você ta falando pelo reclame aqui fala que você viajou e precisa de um cod de envio so pra depois que você voltar. porque o cod so vale por 7 dias e nem eu sabia se ia conseguir mandar. dai a pessoa me falou que como o ultmo dia era 26 se eu não conseguisse era pra avisar la na DM do reclame aqui que ele gerava outro. a caixa eu tive sorte que chegou um prsente se natal aqui e coube mais ou menos. mais achei pessimo ate o manual tem que mandar. tudo que veio.

reclame aqui respondeu mandando eu fazer tudo que ja tinha feito novamente. como sou brasileira e não desito nunca refiz tudo que mandaram e logico não adiantou. me mandaram enviar o aspirador. meu marido acha que vão instalar uma nova licença ou firmware. sinceramente ainda não sei se vai resolver se temos tantas pessoas com o mesmo problema como que não é algo no servidor que eles usam ou sei la. ainda por cima tem que mandar o aspirador com tudo ate manual. aja comprar caixa. ainda sobra gasto pra gente. @Lucas Emmanuel G M Santos faço parte de um grupo no face da amazon alexa e postei sobre isso la tb. e uma pessoa falou que comprou agora na blak e ja chegou não conectando. então quem comprou agora tb esta com problema. não sei se propositalmente no site não tem mais o 700 pra venda. tava como indisponivel. so acho que no dia 11 quando falei no chat foi me falado que era problema na rede smart e depois disso toda vez que entrei ou conversei com alguém ninguem mais adminitiu isso.

entrei de novo no chat hoje do kabum e abri outra reclamação sobre a rede smart estar fora do ar. entrei agora no reclame aqui e tem muitas e muitas reclamações com o mesmo topicp. uma hora eles vão ter que se posicionar. https://www.reclameaqui.com.br/empresa/husky-gaming/lista-reclamacoes/?pagina=1 quem puder entre aqui tb pra encher o coro porque so assim. tambem reclamei no twitter e mais gente la comentou minha postagem com o mesmo problema

@Alpha Sigma tenta pelo chat que tem no site la eles atendem e mandam uma pessoa te ligar. Mais o que mandaram eu fazer eu ja tinha feito. a verdade é o que você falou os servidores que atendem os smarts estão fora do ar. Vi em outros forum gente que tem fechadura e outras coisas que não estão conseguindo tambem.

O meu parou no dia 10/12 e ate agora não voltou. Falei no chat e tambem me falaram que é algo geral nos dispositivos smart. Uma pessoa da kabum me ligou depois que reclamei no chat e falou pra fazer varias coisas que eu ja tinha feito. Fiz novamente mais não deu em nada. Meu robo ta na garantia e dei entrada pra troca mais sei que não vai resolver ja que é um problema da Kabum. Frustrante uma empresa desssa não fazer uma nota oficial ou dar um prazo de solução.