MaikoCella

Olá, tudo certo? Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar, na verdade eu paguei para trocarem meu hdd por um SSD e o note voltou muito lento. Formatei ele e ainda continua lento, principalmente após iniciar, depois de um tempo ele engrena, mas está estranho. Colocaram também 8gb de ram a mais totalizando 16 agora. Eles me falaram que era porque não tinha sido formatado, aí eu formatei mas continua assim... Alguém tem alguma dica? Eu já atualizei a BIOS fiz algumas configurações mas continua... Percebi no desfragmentador que tem uma unidade desconhecida e achei estranho, vou mandar anexada a imagem, talvez seria isso? Aguardo ajuda, obrigado.