Recentemente realizei a compra de um computador no site Terabyte. Fiz a montagem da placa de vídeo conectando corretamente o cabo de 8 pinos e o encaixe na placa-mãe.
O pc liga e funciona normalmente para internet e uso. Porém assim que início um jogo (Diablo IV) ou o faço o teste do Haven Benchmark, a placa de vídeo desliga (some o led) e o computador reinicia (inicialmente aparece a tela de BIOS e depois Windows lá liga).
Encaixei novamente o cabo de 8 pinos e refiz o encaixa da placa-mãe, entretanto o problema persiste.
Entrei em contato com a loja, mas gostaria de saber se posso algo aqui mesmo para resolver este problema.
Ps: Estou utilizando o cabo da fonte que veio com a mesma.
Agradeço pelas dicas e soluções.
Seguem as configurações do PC:
Placa de Vídeo Palit NVIDIA GeForce RTX 3060 Dual, LHR, 12GB, GDDR6, DLSS, Ray Tracing, NE63060019K9-190AD
Processador AMD Ryzen 5 5600, 3.5GHz (4.4GHz Turbo), 6-Cores 12-Threads, Cooler Wraith Stealth, AM4, 100-100000927BOX
Gabinete Gamer T-Dagger, Cube, Mid Tower, Vidro Temperado, Black, Sem Fonte, Sem Fan.
SSD Kingston NV2, 1TB, M.2 NVMe, 2280, Leitura 3500MBs e Gravação 2100MBs, SNV2S/1000G.
placa-mãe SuperFrame A520M Gaming, Chipset A520, AMD, AM4, mATX, DDR4, SF-A520-GS
Fonte Pure Power, 600W, RGB, Black, PP-PSU600-RGB.