Murilo Dalpino Moreira

Obrigado a todos pelas respostas, eu estava com problemas no pc, e suspeitava ser a placa-mãe ou fonte, porém era na fonte e o problema já foi resolvido, vou manter a X570 que comprei, já que paguei barato e montar um pc pra vender com as peças que tenho aqui. De qualquer modo não vale a pena nem eu pegar memórias de 3600? Sobre o AM5, penso em migrar bem mais pra frente, quando for pretendo ir para algo realmente top, e refazer a build toda,

Eai rapaziada, beleza, minha situação é a seguinte. Uso atualmente uma b550m aorus elite do Aliexpress, nela tenho 2x8 e 2x16 a 3200mhz (XPG D60). ACHEI por acaso uma X570S Aorus elite, open box, paguei 1100 nela, ja queria tirar a placa do Aliexpress do pc, então pensei em vender as memórias que uso e pegar memórias melhores e a altura da placa-mãe que vai chegar, pensei em uma da kingston 4200mhz CL19, esta na promo e achei o preço bem atrativo, porém eu gostaria de usar os 4 slots de memória pela estética do PC,não sou entusiasta e não penso em fazer um OC ***** nelas, só quero algo melhor que as que tenho. Nessa situação qual seria a melhor solução 4x3600/4x4000, pensando no contexto de pentes de 8gb, 16 somente se fosse 2 slots usados, não descarto a possibilidade, porém prefiro os 4 slots. Meu processador é um 7 5700X3D

Infelizmente ainda não

mesmo problema aqui, ainda não achei a solução, duvido muito ser hardware, seu amigo conseguiu resolver??

ta na mao, o tutorial é de 10 meses atras, mas o passo a passo é o mesmo, literalmente Lembrando, seleciona a opção DRIVER ONLY, no meu caso consegui jogar algum tempo sem me estressar com essa ***** ficando sem sinal e com os Hz baixos

Amigo assim, não quero ser otimista nem te dar esperança, mas na minha cabeça duvido ser o monitor. Eu tenho um Alienware 360hz, monitor de 3 mil conto e marca renomada, não é possível que nos 2 e essa tanto de gente que eu ja vi estar tendo o mesmo problema no mesmo periferico... Se possível faça o teste que te passei e veja se ajuda, boa sorte por enquanto, vou continuar tentando achar a solução, qualquer coisa te dou um toque. abraços

o problema ocorreu no windows 11 então? A modo de comparaçao, estou usando agr o notebook da minha namorada, windows 10 também, porém no gerenciador de dispositovos consta como adaptador de Vídeo o grafico integrado do 5700u, que no caso esta correto, no seu caso deveria aparecer o grafico integrado respectivo e não ´´adaptador de Vídeo básico da microsoft`` do mesmo jeito que em meu PC deveria aparecer a placa de Vídeo que tenho, essa ***** ta *****, não consigo jogar nem um pouco se quer vou tentar te ajudar a deixar o PC ´´usavel`` pelo menos, vai no site da AMD, procura o software do seu processador, baixa ele e na hora da instalação, clica em opções avançadas e vai ter uma caixinha escrito FULL INSTAL, clica nela e altera para DRIVER ONLY, no meu foi a opção temporaria que achei para poder usar, e o problema ocorrer com menos frequência, os Hz do monitor devem subir provavelmente.

Amigo então, o problema é alguma ATT do windows, impossível ser outra coisa, o windows esta alterando o adaptador de Vídeo de forma espontanea, por isso os Hz baixos e a tela piscar, seria como voce tirar o cabo do seu pc e conectar em outro entende?? Eu to literalmente com o mesmo problema e não sei como resolver, estou a 1 semana procurando e não acho solução Quais as config do seu PC? Windows 10?

Amigo, descreva melhor o problema, acho que estamos no mesmo barco, no meu caso a tela fica preta, minha placa de Vídeo aumenta a velocidade dos fans, porém consigo ouvir meus amigos na call, o jogo e qualquer outra coisa não. Apos reiniciar meu monitor fica cravado em 60hz o mesmo que o seu deve estar, 1hz não chega, baixe os drivers da placa de Vídeo novamente e veja os Hz subirem novamente. porém o problema deve voltar, pois o meu não consegui resolver ainda.. Acredito muito que seja um problema do windows, ja falei com o pessoal da AMD, me passaram varios testes a fazer e nenhum resolveu o problema, tive esse problema do nada tambem e ate agr sem solução, ja vi publicaçoes a mais de 2 anos sobre isso e não achei a solução, no forum da AMD a dezenas de debates do tipo, os mesmos sintomas e problema, e adivinha TAMBEM SEM solução

amigo, resolveu seu problema? Como ficou sua situaçao?? Estou com o mesmo problema

Vamos la, depois de passar a tarde toda falando com o suporte da AMD ele me constatou que não sabem informar a real causa do problema. Não havia dito antes mas uso um cabo Riser da cooler master, na verdade o suporte todo V3, logo quando apresentou o problema (25/26 de abril) pensei ser o suporte com defeito, mas havia descoberto como ´burlar` o problema, então deixei assim por mais ou menos 2 semanas, em Maio decidi tirar e testar se o problema iria acontecer, porém usei o pc somente com os drivers instalados e assim durou quase 1 mes sem problemas, mas o mesmo voltou a aparecer mesmo com a placa conectada diretamente na placa-mãe e somente com o Driver instalado. então voltei o suporte como estava, porque convenhamos o PC fica bonito demais. Agora seguimos pra conversa com a AMD Pediram para levar em uma assitencia e fazer o rodizio das peças e ver se persiste, pediram DXDIAG, e as informaçoes do sistema, minha maquina tem 2x8 e 2x16 de ram, pediram para deixar somente o de 16 para testar e mesmo assim o problema continuou. Fiz uma limpeza de Drivers e chipsets que me pediram com um app próprio deles, fiz a limpeza e repeti a instalação, o problema continuou Reparei no seguinte, a solução temporaria que tenho é: Baixar SOMENTE o driver na hora da instalação do Software Adrenalin, o problema volta, porém demora muito mais tempo para ocorrer, AGORA se eu baixo o software completo, é coisa de 10 min para o problema aparecer, ou então eu tentar puxar uma partida. Respondendo sua pergunta sobre qual adaptador de Vídeo é iniciado, quando o problema ocorre o adpdator iniciado é o de Vídeo básico do Windows, esta ai a explicaçao de porque o monitor não sobe os Hz, porém em algum momento, depois de ter colocado os drivers corretos, o Windows deve decidir alterar o adaptador, resultando na tela preta e a perca de sinal da placa. O que me emputece é que dezenas de pessoas ja deram a mesma situação e em nenhum lugar se tem a solução, no FORUM amd encontrei mais de 3 chats como esse e sem sucesso, um deles teve mais de 40 interações, o cara TROCOU TODAS AS PEÇAS, e persistiu o problema.. Na proxima mensagem vou deixar a conversa que tive com o suporte.

Amigo, o pc não desliga, continua ligado, porém sem Vídeo, fiz sim teste de stress quando comprei e tudo ocorreu certo, meu pc tem 13 fans Phanteks, a placa opera em 40 a 55 graus, e o processador mantem a mesma linha, a AMD me respondeu no email, estou seguindo o passo a passo deles agora mesmo, vou testar antes de realizar o seu tutorial, passo o feedback pra vocês aqui

Ja estou usando a versão 24.5.1, atualizei pensando que resolveria, porém não resolveu, tentei tambem voltar para as anteriores e tambem não havia resolvido, sobre os posts que viu, é exatamente o que eu disse, varias pessoas relatam os mesmo problemas, porém a solução não encontro em local algum..

Amigo tenho a placa a menos de 1 ano uso sempre a versão mais recente, os drivers do Adrenalin sempre estão atualizados, porém o problema entra em um ciclo infinito entende? Eu atualizo para o Software e driver mais recente, no mesmo dia ou ate na mesma hora o problema ocorre, eu vou la e baixo novamente, uso mais um pouco e novamente se repete. O problema começou em abril desse ano, especificamente dia 25 ou 26, não tentei contato com a Sapphire pois acredito ser problema do windows com a AMD entende? Achei diversas pessoas com EXATAMENTE o mesmo problema e sintomas, publicaçoes ate mesmo de janeiro do ano passado, e todas sem soluçoes..

Galera bom dia, vou repassar a mesma mensagem que mandei para a AMD para vocês aqui, caso estranhem alguma fala foi direcionada a AMD, porém conto com a ajuda de vocês Olá, AMD, tudo bem? Venho através desse e-mail procurar a solução para um problema que estou tendo há mais de 2 meses já. A quase 3 meses meu PC vem enfrentando problemas como TELAS PRETAS aleatórias, sem motivo aparente, o monitor simplesmente fica sem sinal, consigo ouvir a chamada com meus amigos, porém o jogo e qualquer coisa que esteja na tela some, como se o monitor tivesse sido desligado, ou o cabo desconectado, os fans da placa de vídeo (RX 7800XT Sapphire Nitro+) são ligados a 100% de velocidade, posso esperar o tempo que for e o problema não volta ao normal, então tenho que ficar pressionado o botão de ligar o PC, forçando um desligamento da máquina, após iniciar novamente o PC inicia sem o SOFTWARE e sem os DRIVERS da placa, meu monitor que é um 360hz fica cravado em 60hz e não consigo fazer alguma alteração sequer. Uma solução temporária que achei foi baixar somente os DRIVERS pelo Adrenalin, porém o problema volta pouco tempo depois, me impossibilitando de trabalhar e jogar. Já tentei resetar a BIOS, abaixar os clocks da GPU, não permitir que o Windows instale os drivers, já usei o DDU, praticamente tudo que consegui achar eu testei e não funcionou. Vi pessoas com exatamente o mesmo problema, que trocaram o Hardware todo e o problema persistiu, então descarto a opção de Hardware, pois meu PC é relativamente novo. Procurando mais um pouco descobri que o adaptador de vídeo era trocado pelo Windows de forma espontânea, causando provavelmente o problema, porém já procurei soluções em todos os lugares da internet, nos próprios fóruns da AMD, vídeos etc. E não se encontra a solução do problema, nem no site de vocês... Já vi dezenas de pessoas relatando EXATAMENTE o mesmo problema desde o ano passado e nenhuma explicação da parte de vocês. Não existe uma situação possível para que o problema aconteça, pode ser na área de trabalho após ligar o PC, após jogar 2/3/4 horas, ou ao abrir algum jogo, no Google etc. POR FAVOR, me ajudem a solucionar isso, pois está impossível usar meu computador e ter um lazer sequer. Minha configuração é a seguinte: Ryzen 7 5700X3D/ RX 7800XT Sapphire Nitro+/ 48GB RAM 3200MHZ/ 2T M.2 GEN 4/ FONTE 750W/B550M AORUS ELITE