Kaue_medeiros

@Kaze_jp atualização: tentei formatar o pc e voltar pro windows 10. Fui testar jogando marvel rivals e depois de alguns minutos o PC reinicou sozinho, não teve travamento, tela azul nem nada, mas reiniciou sozinho

@Kaze_jp O modelo da minha placa-mãe é Placa-Mãe MSI B550M Pro-VDH WiFi, AMD AM4, mATX. Eu vi no site da MSI que tem uma versão mais recente (que literalmente saiu mes passado). Nunca atualizei BIOS na minha vida, talvez eu deixe essa opção por ultimo caso, ainda mais pelo fato da nova versão ter saido a 1 mês, e meus problemas estarem acontecendo a bem mais tempo que isso. O modelo do meu HD/SSD é SSD Kingston NV2 M.2, sinceramente não me lembro se ele foi comprado no aliexpress (se é falsificado ou algo do tipo). Mas o CrystalDiskInfo diz que a saude ta em 98%. (no proprio kingston SSD manager também diz 98% e não tem alertas nem falhas) Adendo sobre o que comentei mais cedo hoje de voltar algumas atualizações do windows, eu fiz e consequentemente alguns drivers foram desinstalados. Eu agora a pouco fui tentar jogar marvel rivals (sem atualizar os drivers) e ao mesmo tendo estava baixando os drivers da AMD, e novamente deu tela azul mas agora com um erro diferente (vou anexar aqui a foto). Detalhe que, como sempre, essa tela fica presa em 0%, deixei uns 30 minutos e não mudou nada, tive que forçar a reinicialização pelo power do pc.

@icestakey por falta de tempo ainda não consegui fazer, mas agora eu to tentando só voltar pra a versões mais antigas do windows 11 pra ver se funciona também. Se não der certo eu volto pro windows 10 e aviso aqui qual foi o resultado

@icestakeyvou tentar, valeu pela ajuda

Gente preciso muita de ajuda. Vou resumir rapidamente o que acontecue há alguns meses pois agora está acontecendo algo parecido. Há uns 6 meses meu pc aleatoriamente deu tela azul enquanto eu jogava, ele ficou rpeso na tela azul que não saia dos 0%, e eu forcei a reinicialização pelo botão power do gabinete, após isso ele começou a apresentar crash em momentos aleatórios (mas principalmente quando eu tentava jogar) a tela só crashava e o audio tambem, eu sempre precisava reiniciar pelo power (mas nesse ponto ja não dava tela azul). Na epoca enviei o pc pro tecnico que disse não ter identificado nenhum problema parecido, ele fez a limpeza, formatação e trocou pasta termica. Desde então o problema estava solucionado, porém há 3 dias ele aleatóriamente apresentou tela azul (vou anexar a imagem aqui), ele ficava em 100% e não reiniciava por conta propria, então eu forcei a reinicialização. Desde então todos os dias ele apresenta crash de Vídeo e audio em momentos aleatórios , jogando, vendo Vídeo, e agora a pouco até mesmo em standby. Mas realmente sao em momentos super aleatórios, pois ontem ( o unico dia que não apresentou problemas) eu joguei normalmente e nada, e hoje apresentou problemas só de ligar praticamente. Ja tentei algumas coisas bem basicas como atualizar drivers da placa, drivers do adaptador de internet e Vídeo e nada resolveu. Detalhe: assim como da primeira vez, as tela azul que iniciou o problema e os demais problemas sempre são crash de Vídeo e não uma tela azul novamente. E eu sempre monitoro a temperatura , o crash não ocorre em temperaturas altas necessariamente (até porque apresentou problemas até em standby). Configurações: Rx 6750 xt Ryzen 7 5700x 2 ram de 16 gb cada Fonte MSI MPG A650GF, 650W, 80 Plus Gold alguém pode me dar uma luz pfv? n faço ideia do que esteja acontecendo.

Vou fazer isso e retorno para dar o feedback, obrigado pela ajuda e atenção

-O problema está acontecendo há 1 dia -acredito que seja a configurações né? Placa de vídeo Rx 6750 xt, processador Ryzen 7 5700x, 2 memórias rans de 16 gb cada, 1 tera de armazenamento SSD -Minha fonte de alimentação: Fonte MSI MPG A650GF, 650W, 80 Plus Gold, Modular, PFC Ativo, Bivolt, com Cabo, Preto - 306-7ZP0A22-CE0 -O aparelho está conectado em um filtro de linha Iclamper -tem apenas o cabo da internet que está diretamente conectado ao roteador - sim, no dia 20/12 (dois dias atras) teve uma forte chuva o dia todo, no qual houve apagão no bairro, porém eu só fui utilizar o computador ontem a noite (21/12) no qual ele ligou normalmente e alguns minutos depois teve a tela azul. -não, não foi feita nenhuma troca de peça do pc em nenhum momento -não houve nenhuma modificação no windows, porém não sei se tem relação, eu estou tendo erro ao tentar atualizar o windows para Windows 11, version 24H2, aparece o erro "Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas. Tentaremos baixar a atualização novamente mais tarde. Código de erro: (0x8007000d)" -não , não teve nenhuma instação que ja não houvesse antes de programas -não foi utilizado nenhum atualizador de drivers -acredito que não, pelo menos não recentemente (esse ano no caso). Outra coisa que eu tava vendo, eu baixei o afterburner msi para acompanhar a temperatura de uso, vou anexar o print de quando eu teste com HZD. Vi que a temperatura da GPU ficou bem alta, inclusive eu lembrei agora que preciso colocar pasta termica novamente, não sei se isso estaria interferindo, até porque eu não estou sofrendo com queda de FPS, e como dito esses travamentos ocorrem até mesmo em jogos super leves, mas vou anexar de qualquer forma o print do afterburner caso ajude em algo Obrigado pela atenção LogsColetados.7z Print do afterburner msi, caso ajude em alguma coisa.

Desde ontem meu pc está apresentando alguns problemas de travamento. Começou com uma tela azul, que ocorreu do nada enquanto eu assistia Vídeo no youtube, o erro dizia "Stop code: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" , eu acabei reiniciar o pc segurando o botão de desligar porque essa tela azul não saia do 0%. Após isso no mesmo dia eu fui fazer uma tentativa de jogar Horizon Zero Dawn remastered e o pc depois de cerca de 15 minutos travou a imagem e o som, ficando com som robotizado. Eu não conseguia sair desse travamento nem apertando ctrl+alt+del. Desde então quando eu tento jogar algo, por mais leve que seja o pc ocasionalmente vai travar a imagem e eu tenho que apertar e segurar o botão de desligar do pc pra fazer ele desligar. (a tela azul só aconteceu 1 vez, as outras foi travamento mesmo) Algumas coisas que ja tentei foi retirar todos os cabos do pc, da energia e etc, não consigo remover as peças porque tenho 0 conhecimento para isso. Não sei o que pode estar acontecendo, nunca ocorreu isso antes e tenho esse pc a 1 ano e meio, alguém consegue me ajudar? Configurações: Rx 6750 xt Ryzen 7 5700x 2 ram de 16 gb cada Fonte MSI MPG A650GF, 650W, 80 Plus Gold