Obrigado pela ajuda Ciro. Deu até uma luz aqui, mas ainda não consegui. O modem da NET está configurado com IP 192.168.0.1. A Wan, onde está ligado o roteador, está atribuído, via DHCP, com o IP 192.168.0.12. O roteador está com IP 192.168.10.1 e o NAS com o IP 192.168.10.110. O encaminhamento de porta está definido para porta 80 (usado sem problema para acesso ao servidor via DDNS), no IP do servidor que é 192.168.10.111 e as portas 20, 21 e 990 para acesso FTP ao NAS. Troquei o encaminhamento do IP do NAS (192.168.10.110) para IP local 192.168.0.12 (aquele da wan que vai para o modem, de acordo com a sugestão do link que você enviou), não deu certo. Daí troquei para IP externo 187.64.0.112, que se referia ao DNS no roteador, e nada disso consegue fazer o NAS achar o UPNP no router.
Espero que não tenha ficado confuso
Obrigado.