Antonio V. Garcia

Tem certeza que essa placa de vídeo externa está funcionando? chegou a ligar ela em outro equipamento para matar essa dúvida?

O led pisca indicando que esta tentando carregar a bateria ou que não é possível fazer isso, pode ser bateria zuada... 

Sobre ligar e não dar imagem, pense o equipamento como se fosse um carro, o que você faz quando pega um carro ou uma moto que ficou parado por 2 anos?, primeiro a manutenção preventiva, abrir, limpar, limpa contatos em todos os slots, verificar zinabre (esse equipamento foi guardado por anos com a bateria conectada, houve circulação de energia pela placa até então)... 

Tenha certeza que as memórias que você irá usar estão em bom estado, funcionando..

Estamos trabalhando com uma hipótese levantada pelo seu técnico, veja que ele tb não tem certeza do real problema, muitas vezes a gente não é capaz de identificar o que ocasionou o problema só sabemos que tal componente ou componentes queimaram... 

Veja com ele se é possível a troca da peça, se ele for realmente qualificado e tiver equipamento para isso, ele consegue a troca do chip, caso contrário, melhor procurar outra assistência que tenha conhecimento e ferramental para isso..

Bem, se nenhum HD é reconhecido em sua BIOS, você pode ter lascado a placa... se você já trocou cabo sata e de alimentação e nada de surtiu efeito, melhor mandar ela para uma assistência técnica para analisarem o tamanho do estrago..

Bem, normalmente você não consegue trocar o modelo da placa, algumas, tem a opção de processador, que pode ser melhor ou pior do que você já tem, alguns casos você pode optar por vídeo dedicado ou não, mais nesse caso teria que se atentar ao dissipador tb, agora, tem que ser mesmo modelo, pelo risco de não encaixar de forma correta no gabinete...

Esse modelo de notebook tem o cooler preso na tampa, que você deve ter retirado para ter acesso ao processador, dissipador, memórias e placa wifi, se você não conectou esse cooler, o equipamento vai bipar e desligar tb...

Verifica se ela apareceu no gerenciador de dispositivos, você precisa ir lá primeiro... 

Ela veio com disco de instalação? se sim, execute ele e vá concluindo até terminar.. caso não tenha vindo, veja o fabricante da placa e baixe o arquivo instalador direto do site..

Melhor não mexer nisso, com 4gb de ram, o windows 10 vai gerar um arquivo enorme de paginação...

O que pode ter acontecido é o sistema ter encontrado algum bad no disco e está tentando ler, caso não consiga, ele mesmo deve contornar a situação, mais assim, essa recuperação de sistema operacional é sempre demorada mesmo... se você optou por isso é que provavelmente não tenha um disco de instalação do windows... 

Bem, esse modelo aceita sim ddr3l de 4 ou 8gb.., não há nada de especificação com produto especifico para o equipamento aceitar... você tentou um reset de BIOS? 

Houve um caso aqui na assistência de um equipamento desses que tb não aceitava, foi necessário atualizar a BIOS para tal aceitar, como o equipamento ligava e carregava o Windows, foi feito via software...

Penso que bateria tem vida útil igual ao demais produtos eletro-eletrônicos que temos, como celular, geladeira, maquina de lavar, etc... por mais que se cuide, um dia ele se acaba... 

Sobre evitar de desligar o equipamento para evitar a "queima" de tal circuito, isso não conheço, uma bateria, seja de notebook, celular, câmera fotográfica ou seja lá qual for o produto, tem vida útil e quantidade de ciclos de carga e descarga, passado esse período, há o desgaste natural das células e a consequente morte do produto...

Sintoma típico de charge com defeito, charge é o circuito de carregamento de um notebook... ai já é parte física e seria bom levar para um técnico verificar esse circuito como um todo...

Normalmente, quando entra em nossa assistência esse tipo de defeito, testamos tudo, desde a bateria, carregador, sistema operacional e depois circuito de carregamento de bateria...

Pelo descritivo do site, essa frequência só chega em over mesmo... normal para nos 2400mhz

@Igor Maniçoba Isso não é uma regra, há casos em que o equipamento avisa da bateria com defeito, há casos como o seu que avisa tudo bonitinho, mais na hora que precisa, pimba, desliga...

Sintoma típico de bateria ruim, dai deixa o charger do equipamento doídão... aconselho a deixar fora, já que ela não segura carga e o que segura não é o suficiente para manter ligado por 10 min... se possível, troque-a...

Se no manual não tem menção desse processador, provavelmente ele realmente não sirva, não digo de reconhecer, é de encaixar mesmo, pois o soquete é diferente... não há como encaixar fisicamente

Sobre o cabo sim, tem como emendar ele, mais já adianto, é um serviço chato para *****, pois essa malha tem plástico junto e conforme você vai estanhando, ela vai derretendo e sumindo junto... terrível de fazer...

@lizbeth Resolver você não vai conseguir, na verdade nem a assistência vai conseguir sem ter que trocar a tela... Pode ate ser o caso de necessitar de um "calço" na tela para dar mais um tempo de vida útil, mais isso é algo que só mexendo para saber mesmo...

27 minutos atrás, roberto bragion disse:

Olha, tenho um notebook da ASUS, e está com o mesmo problema. Só carrega quando o notebook está desligado ou em suspensão. Estou achando que é a bateria, pois ela tem mais de 10 anos. Ainda é original. Pode ser que alguma complemto da bateria esteja com proble,a. Alguém tem a solução pra esse problema? 

você ressucitou um tópico fechado a 5 anos já, deveria ter aberto um novo para você....

Quanto a bateria do seu equipamento, a vida útil dele já foi a alguns anos, o que ele suportou até agora é lucro... aconselho a troca da bateria... não há o que fazer nessa que morreu.. 

Usando o adaptador usb para sata, você consegue trabalhar sim com uma unidade de cd /dvd-rom no notebook, sendo externa, não tem problemas... por ser plug-and-play, não há a necessidade de instalar drivers ou programas específicos, a não ser que você queria um em especial para gravar o disco, o próprio Windows tem um nativo que já resolve a grande maioria das gravações...

O modem deve ter um instalador, executável para instalar um discador onde você vai utilizar para conectar na internet, esquece proxi, você realmente não tem e só vai usar em rede empresarial de grande porte...

O sintoma descrito, de modo básico tende a jogar a culpa na placa-mãe, curto dos mosfet de alta... mais seria interessante mais testes, principalmente com outra fonte, remoção de processador, etc... 

Bem, é mesmo soquete, então, na teoria deve funcionar sim, o problema é que não sei se a placa-mãe aceita, se é necessário atualização de BIOS..

Bem, eu tentaria uma atualização de BIOS... outra coisa, tem HD mecanico no equipamento? se tiver, tente desligar e veja se acelera o boot...

Bem, no seu caso, seria mais interessante colocar um m2 do que um SSD mesmo... você deixa  espaço atual para um possível HD mecanico, por causa de espaço e o disco m2 é mais rápido que o SSD, além de ser mais caro... 

Agora, pelo suporte da acer, você já tem um disco de 512, possivelmente um m2... seria bom verificar isso via gerenciador de dispositivos, para saber exatamente qual disco você já tem