Saudações!
Tenho um problema que está me deixando sem dormir praticamente, é a segunda máquina com o mesmo defeito.
MB asus com 4gb ram i3, tudo novo!
Vendo uma máquina nova, testada e com tudo 100% após alguns dias o cliente liga reclamando que a maquina não está funcionando teclado e mouse.
Vou postar todos os procedimentos que eu já tentei:
- tirei a placa o kit completo do gabinete - erro
- troquei fonte - erro
- troquei de teclado e mouse - erro
- troquei de placa-mãe - erro
- troquei processador - erro (usando o mesmo kit)
- atualizei bios, resetei - erro
- troquei de memoria - erro
- deixei a maquina sem o hd - erro
- tirei a bateria ( quando dreno a energia ela funciona na primeira vez que liga, depois disso - erro)
- troquei de tomada, já usei estabilizadores e nobreaks diferentes - erro
A única solução que tive até hj, mas que não consigo engolir é usar teclado e mouse sem fio. Mesmo assim, às vezes o mouse trava.
Já é a segunda máquina com o mesmo problema que eu pego.
Essa última eu vendi e antes de ir para o cliente estava 100% é apenas um pdv simples.
Alguém teria alguma luz ou solução para esse mistério. Já não sei mais o que fazer.
Muito obrigado.
Att.