CEG

Tudo bem, @GustavoOio?

Primeira possibilidade:

Remova a placa de vídeo (caso ainda não tenha feito), para ver se a P2 volta a funcionar normalmente.

É apenas para sabermos se na instalação da placa de vídeo, causou algum problema na placa-mãe.

Segunda possibilidade:

Entrega de energia insuficiente pela fonte após a instalação da placa de vídeo.

A propósito, informe por favor os modelos da sua placa-mãe, placa de vídeo e fonte.

Abraço!

Como estão as temperaturas? Esse é outro fator que pode fazer um PC travar ou reiniciar.

Opa, @joao06 ! Cite a configuração do PC, citando as duas placas de vídeo (anterior e a recente).

E uma pergunta para começar: ele reinicia aleatoriamente quando você volta para a placa de vídeo anterior (caso tenha uma)?

Olá, Michael, bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

Dos componentes que podem fazer um PC reiniciar facilmente, eu cito as memórias, primeiramente. Se puder testa-la (s), é um bom começo.

Poste a configuração do PC para podermos te ajudar melhor.

Abraço!

Já que você está disposto a trocar o HD, eu tentaria primeiro a formatação.

Em que tipo de conexão você utiliza o monitor? Já tentou liga-lo por meio de outra conexão? Tente pelo menos substituir o cabo usado na conexão.

Só mais uma pergunta sobre algo que não ficou claro: esses jogos que você mencionou já rodaram normalmente com essa configuração ou não rodaram nem uma vez sequer?

E uma outra questão:

Você teria a possibilidade de fazer um upgrade no seu PC, como trocar por um kit com Core i3 ou AMD Ryzen 3, mesmo que seja uma placa-mãe de entrada?

A sua placa de vídeo é boa, mas o processador não está acompanhando.

Sua placa de vídeo pode rodar vários jogos atuais com configuração alta e até em ultra (full HD), dependendo do jogo, mas provavelmente o seu processador não está acompanhando.

Quais jogos você está tentando rodar? Como está configurando os jogos?

Prezado Marcos, informe a configuração completa do PC em questão. Dessa forma os demais membros poderão lhe ajudar com mais precisão.

Boa sorte com a fonte recém comprada. Quando for possível informe se o problema foi resolvido, pois isso ajudará outras pessoas que porventura passem por um problema parecido.

Um abraço!

Você tem a possibilidade de testar o pente de 8GB em outra placa-mãe?

Já observou se o problema ocorre mantendo somente a fonte mais fraca, sem trocar pela EVGA? Como você liga o PC? Diretamente na tomada ou utiliza filtro, extensão, estabilizador ou qualquer outro acessório?

O máximo que posso presumir é: se o problema não se repetir ao usar somente a fonte "fraca", o problema está na fonte EVGA. Se ocorrer com a fonte fraca, será outro componente (eu apostaria na placa-mãe).

Você esqueceu de mencionar a quantidade de memória.

Que jogos você está tentando rodar? E em quais configurações?

Todos os problemas que você descreveu podem se originar de falhas elétricas. A fonte que você utiliza dá conta tranquilo de sua configuração. Contudo:

- Ou a fonte está com defeito;

- Ou algum componente ligado a ela está com defeito.

Tente retirar os componentes ligados a ela um por um e vá executando testes.

Neste ponto, se eu fosse arriscar um palpite, diria que é a placa-mãe. Mas só testando individualmente (se possível com substitutos) será possível chegar a uma resposta conclusiva.

Boa sorte!

A sua descrição das características e problemas sugere que houve corrompimento do BIOS. Se for possível, veja se você encontra alguma forma de baixar uma versão mais atual e tente sobrescrever a versão presente no notebook. Procure no site do fabricante para saber se ele disponibilizam tal atualização.

Confira o slot onde você está encaixando a placa de vídeo. Se não tiver algum tipo de fragmento ou resíduo condutor dentro do slot que esteja provocando o curto-circuito, é a sua placa de vídeo que está em curto ou queimada. Considere também a chance do próprio slot estar danificado, causando o curto-circuito.

A questão da sujeira no slot é a menos provável, mas eu não descartaria logo de cara. Mas pelo relato, a placa de vídeo parece estar com defeito.

@Willgo

Sua configuração atual é boa e você precisa "dar a ela a oportunidade de começar do zero". Siga a recomendação do colega @Pepper Boy e reinstale o sistema operacional, de preferência após uma formatação. Não esqueça de fazer backup de seus arquivos importantes.

Faça o procedimento e retorne aqui no tópico para nos informar se deu certo.

Abraço!

Caros @Espião WD40, @Jonas Bovo e demais participantes.

Aguardei as respectivas respostas que solicitei para voltar a me pronunciar. Pelo que entendi da resposta do usuário Espião WD40, ele está aguardando um pronunciamento da empresa Corsair do Brasil a respeito da garantia da fonte e não deu sinal de que o fará de forma litigiosa. Sendo assim, caberá à empresa em questão atender o consumidor e dar-lhe uma resposta, seja através do Jonas Bovo ou de qualquer outro representante oficial.

Sendo assim, este tópico não tem razão para permanecer aberto, pois é caso de contato direto entre consumidor e empresa. Manter este tópico aberto serviria apenas para levantar discussões desnecessárias entre aqueles que defendem a marca e aqueles que a criticam.

Por fim, faço votos de que ambas as partes cheguem ao bom entendimento. Vocês podem utilizar o recurso de mensagens privadas do fórum para conversar sobre o assunto ou meios externos, como emails, por exemplo.

Caso tenham algum problema que esteja dentro do nosso alcance resolver, entrem em contato com os moderadores ou com o Conselho Administrativo do fórum.

Atenciosamente,

Vamos arrefecer os ânimos. Vou começar com algumas perguntas e quero ver todos tranquilos. A partir desta minha postagem, a administração do fórum não tolerará discussões ou insultos. Vamos seguir as regras de convivência do fórum.

@Jonas Bovo

1 - Você é representante oficial da empresa Corsair do Brasil ou apenas um usuário/consumidor?

2 - O membro Espião WD40 alegou que você publicou uma imagem enviada por ele. Isso procede?

@Espião WD40

Caso o Jonas Bovo seja representante da Corsair, você pretende resolver pacificamente a questão aqui no fórum, seguindo os procedimentos recomendados pelo fabricante ou pretende ir adiante com o processo judicial? Se for o último, o tópico perderá a finalidade e, portanto, será fechado.

Aguardaremos as respectivas respostas. O Conselho Administrativo do fórum está ciente deste tópico.

Atenciosamente,

Pessoal, mais debate técnico e menos questões pessoais. O autor do tópico precisa de informações a respeito dos processadores. Vamos manter o foco ou o tópico será editado ou encerrado.

Espero compreensão de ambos.

@Daniel Satana

Quando o projeto estiver concluído, envie uma mensagem privada para mim e eu reabrirei o tópico. Até lá, para evitar ânimos acirrados, manterei o tópico fechado.

Já temos o suficiente, faller. Se o moderador Xyko quiser rebater seus argumentos, ele o fará com argumentos. Você já expôs o seu conhecimento com boa vontade, no intuito de ajudar. Pelo que vi até o presente momento, não há razões para o tópico ser fechado e, por ora, não será. Prossigam com o tópico apenas sobre assunto abordado, pois está seguindo dentro da normalidade.

Já verificou se a tensão de entrada da fonte está correta? Por ser genérica, pode ter seletor manual. Se estiver tudo normal, verifique as linhas de saída da fonte, para saber se correspondem aos valores nominais. Faça o teste com um multímetro, se for possível.

Isso acontece com qualquer jogo? Acontece quando você não está jogando? Sente ardência ou dor nos olhos? Acontece ao assistir a um filme no monitor ou TV por tempo semelhante?

@, aqui um exemplo de jogo e a configuração das opções de vídeo que ela é capaz de rodar: 

Para uma placa de baixo custo, acho que já faz muito...