Olá. O áudio do meu notebook HP Pavilion dv4-1620br, Windows 7 x64 Ultimate Service Pack 1.0, parou de funcionar após um erro de atualização feita pelo Windows Update do IDT - Audio - IDT High Definition Audio CODEC. Baixei os drivers IDT Versão 6.10.6276.0 e a Versão 6.10.6495.0, tentei instalar eles tanto pelo aplicativo setup.exe quanto pelo Gerenciador de Dispositivos clicando em atualizar e redirecionando a instalação na pasta adequada onde extrai os arquivos e nada deu certo. Já desinstalei o drive e tentei instalar logo a seguir mas fala que ocorreu um erro, que um dispositivo não está funcionando e que o software IDT não é compatível com o hardware. Não sei se pode estar ocorrendo um conflito dessas duas versões do driver IDT que estão aparecendo conforme a imagem em anexo ou se na hora de atualizar pelo Windows Update algum arquivo foi corrompido. Gostaria da ajuda de vocês. Tirei alguns prints do que está acontecendo para visualizarem melhor. Obrigado.