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Valeu Marcio! Tenho uma epson styllus c 20 sx que estava apresentando "Erro Desconhecido" e as vezes aparecia uma informação de "Pedido de Manutenção". Estava inconformado, pois em 2004 ela apresentou este mesmo defeito e levei para a assistência técnica e me cobraram R$ 75,00 para o conserto e alegaram que substituíram algumas peças. Resolvi abrir por conta própria a impressora e ver se conseguia detectar o defeito. Vi que o "absorver" (a espuminha) estava encharcada de tinta. Junto com um amigo, efetuamos a limpeza e lubrificação da impressora, porém ao montá-la apresentava o mesmo problema. Fiz tudo o que estava ao meu alcance (testei cabo, desinstalei o software da impressora e etc) e nada solucionava o problema. Consultando a informação de defeito em um site de busca, encontrei o forum deste clube. Procurando os tópicos, localizei um que se enquadrava ao meu problema e li todas as informações que você colocou e sobre o programa russo. Baixei o mesmo! Consegui resetar tudo na impressora! Realmente este programa funciona, porém agora estou com outro problema. A impressora está funcionando, só que não imprime. Troquei o tinteiro, efetuei a operação de verificação de jatos e limpeza da cabeça de impressão (fiz isso várias vezes), porém o problema persiste. Retirei os cartuchos e dei uma "pancadinha" neles para ver se estavam entupidos e saiu tinta normalmente através dos orifícios. Já efetuei um teste nos bicos da cabeça e não estão entupidos. Será que a cabeça de impressão está danificada? Como faço para verificar isso? Gostaria de saber também se você sabe de alguma loja no Rio de Janeiro que vendam tintas para regarregar cartuchos ou pelo menos, informar o nome de tintas apropriadas. Desde já agradeço a atenção! OBS: O PROGRAMA RUSSO FUNCIONA!!!!!