mcsj

Não havia notado isso, mas de fato todas as estações que tomei conhecimento eram W7 32bits. Ainda não achei mais nada detalhado sobre isso.

Parece que a MS lançou algum Update com problema. Só hoje tive 5 casos de Windows corrompido após instalação das atualizações. Não consegui resolver, mas alguns estou formatando mesmo.

Todos Windows originais. Estou para entrar em contato com a MS para falar sobre isso!

Galera, o meu XPS chegou e me apareceu o seguinte problema.

Quando eu estou na parte do Sensor do Aida64 e tento escutar alguma musica, eu escuto algumas travadas sem nenhum padrão nas musicas.

Isso é normal. Inclusive com algumas travadas no mouse.

Alguém aí tem problemas com chiado quando usa fone de ouvido? Vi aqui mesmo no fórum que um usuário estava com problema, mas acredito que o meu seja diferente.

Acontece só com o fone de ouvido (os alto falantes estão normais). Quando eu conecto ele, aparece a janela pra escolher se é saída de áudio frontal ou fone de ouvido. Em ambos o chiado aparece, só que escolhendo "fone de ouvido" o chiado é muuuuito maior. Preciso escolher "saída de áudio frontal" toda vez que for usar pra diminuir o chiado.

Já instalei os drivers de novo e mesmo assim não resolveu. Também não é o fone de ouvido com problema, pois só no notebook aparece o chiado.

Alguém já percebeu isso?

Não uso fone, mas sempre ligo o notebook no meu som. Aqui nunca percebi nenhuma anormalidade.

Sobre a bateria, ontem após o desgaste da bateria atingir absurdos 12,8% resolvi fazer a tão falada calibração da bateria. Feito isso o desgaste foi para 0%, ótimo!! Como os passos estão há muitas páginas aqui, vou descrever novamente.

1- Use o notebook na bateria até hibernar, importante!

2- Deixe de repouso por 6h. (rsrs, o notebook é o paciente)

3- Carregue por 12h, sem usar o notebook. (Deixei carregando por 6h e funcionou)

4- Ligue o notebook, ainda no carregador e verifique o desgaste.

Para atualizar. O processo de ressarcimento do valor do sistema operacional está virando uma novela. Já era para o atendimento ter sido finalizado.

- Dia 26/04 entrei em contato com a DELL solicitando o ressarcimento.

- Dia 03/05 a empresa LocalLog entrou em contato comigo agendando a retirada da etiqueta para o dia 04/05.

- Ninguém apareceu no dia agendado. O dia que estaria disponível em minha residência para entregar. Minha casa fica vazia das 08h as 20h.

- Por indicação da DELL fiz uma carta a punho autorizando o porteiro a entregar e receber o comprovante e aguardei.

- A empresa LocalLog só foi recolher a etiqueta no dia 10/05. A DELL agendou um retorno no dia 21/05 para finalizar o processo.

- Ontem (23/05), dois dias passados após o prazo, entrei em contato com a DELL. Fui informado que a LocalLog extraviou a encomenda!! O novo prazo para a etiqueta chegar na DELL é amanhã, 26/05. Agendaram um novo contato comigo para o dia 31/05 para finalizar o processo e creditar o valor em meu cartão.

Não percam as cenas do próximo capítulo!

Amigo, desculpa, mais você fica medindo desgaste.. deixa de paranóia, bateria de um notebook, se usada todo dia vai durar pelo menos um ano.. se você usar uma ou duas vezes por semana vai durar dois ou até tres anos.... uma bateria nova custa 170 reais, se você comprar uma nova daqui dois anos você acha caro?

não vai durar pra sempre, aproveita seu notebook, use na cama, na sala, use a bateria e aproveite o conforto dele... afinal daqui tres ou quatro anos você vai querer outro notebook, e nem vai se lembrar q a bateria estrago.

e outra, seu antigo notebook acer era o q? um duo core? então nem se compara com um i7 ou i5, q é bem mais potente mais gasta mais bateria também.. fora a placa de video.... é outro patamar, se colocar a bateria do seu acer no xps, pode ter certeza de que não dura 3 meses até estragar.

se a bateria com 3 meses de uso apresentar 50-60% de desgaste tudo bem, ai sim pode estar com defeito... mesmo assim você terá q avaliar quantas vezes você ja carrego e descarrego ela.. bateria hoje em dia dura em torno de 350 a 500 ciclos... depois disso ela perde seu real poder de duração, e cada ciclo vai durar menos a carga... ou seja se você carregar e descarregar todo dia uma vez por dia, daqui um ano ela ainda vai estar mantendo a mesma carga.

então relaxa!

Dude, não tenho como desencanar com isso. De fato o XPS 15 é um excelente notebook, mas a bateria deixa muito a desejar. Não tenho como fazer vista grossa.

Faço um uso intenso da bateria? Acho que não, 4 descargas (não completas, 60% da bateria) por semana. Mas é aquela coisa, meu notebook antigo aguentou esse uso por 1,5 ano. Era um Core i3, mas acredito que isso não vem ao caso, pois cada notebook tem uma bateria dimensionada para ele.

Realmente, o jeito vai ser comprar uma bateria nova daqui um tempo e conviver com isso.

Tente o contato com a DELL e veja o que eles falam. Eu, sinceramente, ainda não 'perturbei' a DELL por causa disso. Mas acho que eles vão falar que é um desgaste normal da bateria.

Isso ai é a sua bateria começando a se desgastar. Sinceramente, essa bateria da DELL é ruim demais... A cada vez que utilizo a bateria perco de 0,1 a 0,3%, acho isso um absurdo. O meu antigo notebook, um Acer, com 1,5 ano de uso não tinha tanta perca como esse da DELL.

Não perde a garantia. A Dell autoriza a abertura do notebook. Trocar a memória é fácil, complicado é trocar o HD no XPS 15. :S

Cara, uma dúvida... Na sua assinatura você escreveu: "6 GB de SDRAM DDR3 Dual channel a 1333 MHz" e eu fiquei curioso, você tirou um pente de 4gb que vem com o notebook e colocou dois pentes de 3gb?

Abraço!

São dois pentes, 4GB + 2GB, em dual channel. Isso é possível no XPS 15, não sei em outros notebooks ou desktops.

O meu também era assim, 6GB DDR3 em dual channel. Mas depois coloquei 2x 4GB Corsair.

No Painel de Controle, vá em "Som". Marque como padrão o dispositivo descrito como HDMI, ou algo similar. Não tenho como detalhar por não ter uma TV com HDMI para conectar.

Pessoal, alguém que possua a bateria de 9 células comprou alguma capa de neoprene para o notebook? estou a procura...

Fui em algumas lojas no shopping e não achei nenhuma interessante, pois o notebook entra bem justo e zipper fecha, paracendo que vai quebrar...

Li nos tópicos um modelo Impax da Targus, mas não tem no Brasil...

Muito Obrigado...

Compra uma capa para notebook de 16". Ia comprar uma que tem no mercado livre, mas desisti ao achar uma capa de 16" que cabia perfeitamente no meu e por R$ 25

Ah, e compre uma capa que abra completamente.

Ontem a empresa LocaLog entrou em contato comigo para agendar a retirada da etiqueta de licença do Windows 7. Mandaram eu retirar a etiqueta e colocar em em envelope. Agora a pergunta que não quer calar, se a etiqueta rasgar será que vai invalidar o processo? :S

valeu

mais cliquei em registrar o sistema e faz 2hrs que ta girando e nada

:S

Da primeira vez que tentei aqui, também não entrou. Instala o complemento, fecha o IE e tenta de novo.

Bom dia galera

Acabei de formatar um xps 15 e gostaria de saber aonde posso baixar o software de reconhecimento facial..

Não achei em nenhum lugar falando sobre isso

Obrigado

att

https://smartsource.dell.com/

Você precisa entrar no site usando o IE e o notebook, ele instala um complemento para identificar qual é o seu DELL. La você pode baixar todos os programas que são fornecidos com o NB.

Agora, achei esse programa de reconhecimento muito fraquinho. Usei ele algumas vezes antes de formatar, mas depois de formatar nem instalei de volta.

Atualizando, instalei hoje as memórias. Comprei um kit 2x 4GB da Corsair (CMSO8GX3M2A1333C9), funcionando perfeitamente. Essas memórias me custaram R$ 85, muito mais em conta do que os R$ 600 reais que a DELL pedia por 8GB. Sem falar que ainda posso vender as memórias que vieram no note... um bom negócio

Same on here. Acredito que seja normal...

E ai galera, venho acompanhando esse tópico ultimamente pois comprei um XPS 15 recentemente e hoje vi que ele foi recolhido la na Dell.

Acompanhando algumas páginas anteriores do tópico, eu fiquei com uma duvida quanto à utilização correta do note quando ele chegar, pois uns falam que é pra deixar carregando 12h sem utilizar, outros falam que descarregaram primeiro e depois carregaram, e eu ja li que era preciso fazer 3 descargas completas no começo para calibrar a bateria.

Gostaria que alguém me ajudasse no que é mais correto em se fazer.

PS: Depois que a transportadora recolheu na Dell, quanto tempo demorou +ou- pro note de vocês chegar? a transportadora do meu é a americana.

Na verdade, essa carga de 12h é recomendada pela própria DELL, ao abrir você depara logo de cara com um papel escrito isso. Eu, precavido, fiz as 12h antes de utilizar na bateria. Porém com pouco uso de bateria, ela já está com 1,2% de desgaste.

Em relação ao envio, o meu foi recolhido no dia 16 e entregue no dia 19/04.

Eu comprei meu XPS 15 dia 19 de Abril agora, e to morrendo de ansiedade para ele chegar!

Já está no Rapidão Cometa tem uns 4 dias e a previsão é chegar no dia 8 de Maio!

Essa ansiedade é angustiante! Nunca me senti assim com alguma compra online, nem quando eu comprei 3 facas de caça caríssimas pelo eBay, que eu não sabia quando tempo iriam demorar para chegar, e muito menos se a receita ou o exército iriam liberam sem maiores complicações... Daí eu simplesmente esqueci da compra e terminou chegando sem maiores transtornos um mês depois.

Mas enfim, espero que o notebook atenda a todas as minhas expectativas, e agora só tenho algumas dúvidas em relação à personalização do mesmo por alguns de vocês.

É sério que algumas pessoas pagaram os 600 reais a mais que a Dell pede para vir com 2 chips de 4gb de RAM? Cara, eu comprei o meu com 4gb e no mesmo dia pedi no mercadolivre mais 4gb Kingston com as especificações exatas da memória que a Dell vende, Ddr3 4gb 1333 Mhz etc, por coisa de 70 reais com frete grátis! Eu não entendo como pode alguém pagar 600 reais em algo tão fácil de dar upgrade depois de ter o note em mãos, soltar alguns parafusos, enfiar o pente, fechar alguns parafusos...

Outra dúvida em relação à customização, é sério que alguns de vocês escolheram o teclado sem iluminação somente por ele não tem o Ç??? O teclado iluminado do XPS 15, a tela B+RGLED FullHD e seu sistema de som são praticamente obrigatórios na minha opinião, sem eles o XPS 15 perde grande parte de seu apelo e prestígio... Não me vejo pagando um alto valor nesse notebook e o escolhendo sem o teclado iluminado. O fato do teclado sem EN-US não atrapalha em absolutamente nada a digitação em PT-BR, caso alguém não saiba todos os MacBooks tem o teclado em EN-US, assim como os Alienwares e outros notebooks de nicho, eu ficaria muito triste se meu XPS 15 tivesse um teclado PT-BR sem iluminação.

Não estou querendo julgar ninguém, é só que essas duas questões foram no-brainers para mim quando personalizei o bixo, abraço!

Realmente, o valor de R$ 600 por um pente de 4GB é um absurdo. Mas tem pessoas que preferem, pois não se importam, seja pelo valor, pela comidade, enfim, vários fatores.

Junto com o notebook comprei uma memória da Corsair, 2x 4GB (8GB) DDR3 1333Mhz por R$ 85 na Amazon. Um amigo está trazendo do EUA para mim, dia 01/05 estou com elas em mãos!

Sobre o teclado, eu preferi não pagar R$ 80 a mais por uma coisa que não irei utilizar. 70% do uso do meu notebook é ligado a um monitor de 24" + teclado e mouse. E quando uso como um notebook, de fato, estou em lugares iluminados. Gostei de ter a opção de reduzir o custo por uma coisa que não iria utilizar.

Agora, meu amigo, você tem que esquecer que comprou esse notebook. hehehehe Esse prazo da DELL é irreal, então, espere sem pressa!

Primeiramente obrigado por responder e tentar ajuda...

Eu fiz o que você aconselhou, gravei em uma MIDIA, mas mesmo assim não deu certo, aparece o mesmo problema, quando clica em "Instalar Windows 7" já da a frase dizendo que deve colocar um cs/dvd de drivers. Nossa muito estranho isso...

Alguém saberia dizer porque está dando esse problema? e porque está pedindo para inserir o cd/dvd dos driver?

Até tentei por o cd q veio com o not, mas nada adiantou =/

desde já agradeço....

abraço a todos!!!

Muito estranho isso! Procure outra mídia, de preferência já com o SP1.

Boa noite caros amigos!

Venho até vocês pedir uma ajuda =). Meu XPS 15 tem uma placa de vide de 2GB GT540m no entanto gostaria de fazer um upgrade para a GTX560m. Vocês sabem algum site onde eu posso encontrar ela à venda ? Encontrei alguns mas não sei se servem para o meu Dell XPS15 pareciam mais para Desktop. Então algum de vocês com um conhecimento mais amplo de informática poderiam me auxiliar a encontrar uma compatível ?

Muito obrigado pela atenção, fico aguardando a ajuda de vocês.

Não tem como trocar a placa de vídeo. Ela é soldada direto na placa mãe do notebook, então, esqueça.

Pessoal essa pergunta ja deve ter sido feita milhoes de vezes, me desculpe, mas:

Qual o tamanho do abismo entre escolher a "GT525M 1GB" e a "GT540M 2GB"?

Vale a pena pagar os R$300 a mais?

Obrigado

Eu, particularmente, não vi esse upgrade com um bom custo benefício. Se você sentir que a GT525M não está dando conta do recado, você pode fazer um over e deixar ela equiparada com a GT550M. Ambas possuem o mesmo GPU, porém com clocks diferentes.

leandrao, apesar de ter formatado e instalado o Windows 7 usando a mídia, não tive nenhum problema para apagar a partição de Recovery. Aconselho usar uma mídia, já que enfrentou problemas ao instalar pelo pendrive. Sobre a ordem para instalar os drivers, pode instalar em qualquer ordem, aqui não segui nenhuma ordem e está tudo funcionando 100%.

Sobre o "Dispositivo desconhecido", talvez seja o driver para o sensor de movimento, geralmente alguns esquecem dele. O XPS 15 tem um sensor que ao detectar que o notebook está em queda, ele desliga o HD para evitar danos maiores. você pode encontrar esse drive na página de downloads da DELL em "Utilitários do Sistema".

Pessoal,

Só hoje que consegui entrar em contato com a DELL para verificar o procedimento para o ressarcimento do valor referente ao Sistema Operacional cujo não tinha interesse.

Não foi complicado fazer a solicitação, só foi trabalhoso porque fui transferido de atendente pelo menos umas cinco vezes. Porém acredito que dois fatores simplificaram o meu processo, ainda estou dentro do prazo de 7 dias para devolução e como tenho CNPJ a compra foi feita em nome de PJ.

O processo foi dado inicio agora, então ainda não posso informar detalhes exatos, mas os passos são os mesmos que já foram citados em milhões de vezes na Internet. O ressarcimento vai ser feito via crédito no meu cartão Master Card que foi utilizado para a compra.

Pois é galera...Tô com essa dúvida....Achei meio estranho pois as duas partes (superior e inferior) tem essa folga...Eu consigo levantar conforme mostrei nas fotos com muita facilidade, infelizmente onde moro ninguem tem um xps, outro modelo da Dell que olhei (inspiron eu acho) é igual moldura de LCD, não tem folga nenhuma...

MSCJ assim que você conseguir olhar as imagens me da um toque...No seu não entra nem uma folha de papel???

Halliuser2000, tem como tirar uma foto do seu????

Mais alguem pode nos esclarecer essa dúvida???? Vou esperar o pessoal se manifestar para decidir se ligo pra Dell ou não!!!

Obrigado MSCJ e Halliuser2000

Agora que vi a imagem, tinha entendido que a folga era em outra parte do LCD. Realmente, o meu também tem essa folga! Também consigo colocar a unha, então é normal do XPS 15!

Desculpa pelo mal entendido!!

dimouracampos, não consegui abrir a imagem, pois a rede que estou conectado bloqueia o Images Hack

Mas aqui no meu não tem nenhuma folga na moldura do LCD, não entra nem uma folha de papel.

Sobre o problema que relatei antes. Ainda não entrei em contato com a DELL, mas fiz um procedimento que até agora parece que deu certo.

No SETUP desabilitei as opções USB Power share e USB Emulation. Após a alteração o meu HD Externo passou a ser reconhecido ao conectar nas USBs 3.0, infelizmente não estava mais com os outros dois pen drivers para testar.

Agora o mais engraçado, quando voltei no SETUP e habilitei novamente as opções, meu HD Externo continuou funcionando. Então, não da para falar que o problema foi resolvido em definitivo, vou continuar a monitorar aqui.

Em relação aos drivers crismzz, instalei todos os drivers do site da DELL, com exceção os das VGAs Intel e nVidia. E não passei pelo problema semelhante no touchpad.

A USB do lado direito é uma USB 2.0 / eSata. Ela não é integrada com a USB 3.0, as 3.0 tem um chip dedicado só para elas, a 2.0 é nativa do chipset.

Opa

Já formatei. Instalei os drivers em uma ordem qualquer e está tudo certo.

Só tem um porém, as duas USB 3.0 acho que estão zuadas. Alguns dispositivos não funcionam nelas, já somam 2 pen drivers e um HD externo. Agora outras coisas funcionam, celular, outro pendrive, o conector do mouse e teclado sem fio. Isso está me irritando, segunda vou ligar para o suporte da DELL.