Recentemente adquiri uma Epson TX 430W, aparentemente era uma boa escolha, impressora multifuncional, WIRELESS a um custo bom.
Bom, instalei conforme o manual sem problemas algum, conectei em meu roteador wireless, adicionei em meus notebooks, testei impressão através deles e funcionou perfeitamente, fiz algumas copias, com sucesso também, no momento de digitalizar percebi o problema, simplesmente via wireless não vai.
Desabilitei antivírus, firewall para ver se era o sistema operacional que estava bloqueando e nada.
Diante disso entrei em contato com o suporte via e-mail (único canal de comunicação entre cliente e a Epson) e apos seis dias recebi a seguinte resposta:
Com base na afirmação do suporte da Epson, percebi que há algo errado na descrição do produto ( http://www.fastshop.com.br/MULTIFUNCIONAL-EPSON-STYLUS-TX430W,product,EPTX430W,.aspx?idHotSite=0&idPartner=0&idPartnerGroup=0 ).
Não tem lógica eu deixar esse equipamento instalado fisicamente em um PC se o melhor dos atributos dele seria a conexão wireless.
Alguém que já conhece a marca e algum produto semelhante tem alguma solução?
Atenciosamente.