Pessoal, tenho ADSL2+ 15MB da gvt faz quase 2 anos, essa semana liguei para a central da GVT e solicitei a migração pra 35Mb, o atendente disse que existia viabilidade técnica para a minha linha. Ontem veio um técnico aqui em casa e olhou os parâmetros do meu modem e disse que o meu SNR está muito baixo e nem tentou instalar. Simplesmente olhou os parâmetros e já foi dizendo que se instalasse ficaria instável e caindo o tempo todo.
Disse que com o SNR de 10 não seria viável, que só instalaria se tivesse marcando no minimo 15. Chegou a me perguntar se estava estável com os 15mb, falei que sim, que era muito estaval, que raramente caia a conexão, mesmo com chuva forte a conexão e que sempre marcava pouco mais de 15mb no speedtest e no testepower da gvt.
Ele chegou ao ponto de me dizer que se fizesse o downgrade pra 10mb o snr melhoraria muito e ficaria muito melhor.
O que eu acho estranho é que não sei porque o meu snr é tão baixo. Moro em casa, nem precisou de muita fiação para instalar a linha, toda a fiação colocada pela gvt, eu vi o técnico retirando da embalagem, foi toda nova, não tem emendas, o técnico removeu toda a fiação antiga da oi antes de instalar a linha da gvt. Realmente não entendo.
Já testei varios filtros de linha, ja coloquei o modem no primeiro ponto da fiação e mesmo assim o snr apenas oscila de 9.9 para no maximo 10.2. O interessante é que pode chuver o dia todo mas o snr sempre fica estável, não caindo pra menos de 9.9.
Alguma dica de como proceder?
Meus parametros do modem:
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (1 dB): 10.0 5.7
Attenuation (1 dB): 13.0 7.7
Output Power (1 dBm): 0.0 12.6
Attainable Rate (Kbps): 25596 1252
Path 0
Downstream Upstream
Rate (Kbps): 17663 1259
MSGc (# of bytes in overhead channel message): 67 12
B (# of bytes in Mux Data Frame): 244 38
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 4
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4429 0.9842
L (# of bits in PMD Data Frame): 4425 317
D (interleaver depth): 1 1
Delay (msec): 0.11 0.24
INP (DMT symbol): 0.0 0.0
Super Frames: 122589 111833
Super Frame Errors: 0 0
RS Words: 0 0
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 0
HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 82557709 5868482
Data Cells: 1760339 210935
Bit Errors: 0 0
Total ES: 0 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 33 33