roberlei

Se a impressora está em rede digite o ip ou nome dela no internet explore e veja qual msg está falando la , é mais simples e pratico de descobrir o problema ,esses modelo de equipamento tem gerenciamento dessa forma por não ter painel como outros modelos. recomendo efetuar um reset , pode corrigir o problema , apenas abra a tampa frontal , desligue a maquina segure o botão com desenho de play e o com desenho de X , depois ligue a maquina e espere parar a luz no ultimo led o de esclamação você deve soltar o botão x e apenas segurar o verde até se piscar toda , depois reinicia normalmente o equipamento e ve se o reultado foi positivo , lembrando que a melhor maneira de verificar o status caso for E-120N é via internet explore