Boa tarde!
Consegui uma solução simples, vamos lá!
Ao conectar o seu HD Externo Toshiba perceba que ele reconhece como "EXTERNAL USB 3.0", mas não carrega o HD. Após confirmar esse reconhecimento, vá em Iniciar, depois em Computador click com o botão direito e selecione a opção Gerenciar, abrira a janela de Gerenciamento do Computador, selecione a opção Gerenciamento de Disco, lá será listado todos os disco existente em seu desktop ou notebook, observe que você encontrará lá o seu Disco Toshiba, só que ele não aparecera iniciado, então você terá que clicar com o botão direito do mouse nas partições do disco e selecionar a opção Excluir Volume (atentar que esse processo apagará todas as informações em seu HD Externo), faça isso em todas as partições que existirem no seu HD Externo, após excluir você vai perceber que ficará apenas uma partição, após esse processo, você clica com o botão direito do mouse e seleciona a opção Novo Volume, abrirá uma janela vá em avançar, depois aparecerá as opções de Letra (uma dessas "E","F","H',"J'), e na última janela terá a opção de dar um nome e o tipo de formatação que será feita, após a formatação, você perceberá que aparecerá na sua lista de disco, o HD Externo como a letra definida. Após esse processo você pode acessar seu HD normalmente em meu computador.
Se tiverem alguma dúvida é só falar...
Abraço e espero ter ajudado.