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Outro procedimento e que com certeza dará certo é o que segue abaixo: O novo comprador talvez sinta dificuldades de instalar os drives, por isso deve entrar no site: http://www.suporte-semptoshiba.com.br/downloads/index.asp que é da própria semp-toshiba e depois é só digitar o Serial Number ou SN que se encontra em uma etiqueta atrás do equipamento. Com isso será aberta uma página com todos os drives para Windows XP. 1º) Instalar o drive HDA ou High Definition Audio, que faz o windows reconhecer a placa de som; 2º) Instalar o drive de Audio; 3º) Instalar qualquer os outros drives na sequência desejada, mas deixando o de Modem por último. Não esquecer de abrir as pastas, depois que descompactar os arquivos, e clicar nos Setups de instalação. Este é o procedimento idela para instalar os drives deste computador. Faça o download do drive Chipset e guarde, mas não o instale. Ele serve para instalar alguns drives da placa mãe. Depois disso é só usar. abraços!