shark, obrigado pela resposta cara..
Foi exatamente isso, o tecnico deixou configurado 'pela metade'.
Eu fiquei experimentando varias configurações, e consegui fazer com que o ramal de fábrica 25 recebesse o 9575.
Depois desprogramei, pois eu estava apenas testando, o 9575 era para o ramal 30.
Só que depois que fiz isso, não consegui mais repetir a configuração. Não sei exatamente qual delas que 'deu certo' e além disso, tentando de qualquer forma repeti-la, acabei estragando outras configurações.
Existe alguma forma de listar essas associações?? Ou apenas usando o Trunk Manager?
Agora eu tenho 3 ramais que não recebem ligacoes externas.. hehe ;( e ainda nao consegui fazer o ramal 30 receber as ligações 9575.
E sobre sua pergunta, sim, aqui os ramais sao sempre 95XX, porque o PBX antigo era assim e acabou ficando. No entanto, esses que ficaram sem configurações estão nomeados como 25, 26, 27, 28, 29 e 30.
Eu percebi que mesmo quando o 25 estava recebendo as chamadas externas de 9575, ele continuava como '25'. Não sei aonde eu posso reatribuir o número corredo da extensão. voce sabe?
O procedimento que não está funcionando, que estou tentando é:
*95 (config mode)
31994 (senha)
91 (opcode)
Posicao: 030
Numero: XXXX9575 # (estou colocando o telefone todo, nao sei se é certo - já tentei 9575 apenas tambem)
depois vou para o 92
*95 (config mode)
31994 (senha)
92 (opcode)
Posicao: 030
Periodo: 1 (dia)
Interno/Grupo: 30
Interno/Grupo: #
92 (opcode)
Posicao: 030
Periodo: 2 (noite)
Interno/Grupo: 30
Interno/Grupo: #
Estou seguindo essa ordem, mas nao está funcionando.. Se voce puder me mostrar aonde estou errando aqui... Talvez vendo aonde errei aqui consiga consertar os 4 ramais que eu estraguei.. eles nao recebem mais chamadas.. mas ao invés da chamada tocar na 'central' está dando que a ligacao nao pode ser completada.. :S
Muito obrigado, Mamute.