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Obrigado pelas dicas.

A Net me ressarciu, depois de bater o pé na anatel, acabaram ficando sem argumentos.

Obrigado pessoal, já estou mais informado sobre o assunto, e preparado pra brigar com eles.

Esses dias estou sem tempo de procurar o juizado, então por enquanto vou atazanando eles pela anatel. Qualquer novidade posto aqui.

mas o aterramento seria útil se a fonte do decoder da net não tem o terceiro pino? ou seja, a descarga elétria ia ser aterrada como? posso alegar isso contra eles né?

A Net disse que o posicionamento deles é esse, e que não vão mudar.

Vou ter que brigar feio com eles, não vou deixar quieto.

Vou ver se acho algum tipo de proteção pro cabo da net aqui na minha cidade.

Obrigado.

Boa noite pessoal, preciso da ajuda de vocês.

Recentemente deu uma chuva forte aqui na minha cidade, e quando cheguei em casa, percebi que meu decoder e minha tv tinham queimados.

Na verdade, não queimou nem a fonte do decoder, e nem a fonte da tvz pois ambos ligavam normalmente, porém o decoder não ficava com a luz verde, e a tv não dava imagem e nem som.

Levei minha tv na assistência técnica, e foi comprovado que ela recebeu uma descargar elétrica via HDMI, sendo necessário para arrumar o problema, a troca da placa principal da mesma. Foi feito o serviço, ficou na bagatela de R$500,00, e a assistência me deu um laudo do problema.

Mandei uma reclamação pra Net via anatel, mandaram um técnico na minha casa, o mesmo tirou fotos da minha tomada, do televisor,cabos etc, e após 1 dia, recebi um comunicado dizendo que a net não iria me ressarci, pois minha casa não tem aterramento.

Porém tenho certeza que a descarga elétrica veio pelo cabo da net, pois nenhuma fonte dos meus equipamentos foram afetadas.

Aqui em casa realmente não tem o terceiro pino da tomada, então a ligação ficou assim:

Sai da tomada, vai pro meu filtro de linha, e nele está ligado minha TV,decoder da net, modem da net, telefone sem fio e notebook.

Como disse, nenhum desses equipamentos sofreu avarias no dia da chuva, nem mesmo a fusível do filtro de linha foi queimado.

Vocês acham que tem alguma possibilidade de a descarga elétrica ter vindo pelo tomada, e não pela net? se sim, não teria que ter queimado outros equipamentos ligados na mesma tomada?

Quais argumentos posso alegar para net, sendo que eles estão me culpando?

Alguma dica?

Obrigado.

Creio que se o modem funciona ok, esta de boa. Se der alguma coisa, solicite uma visita técnica que normalmente o técnico anda com dezenas de modens com ele (no carro).

Hoje de manhã meu sinal caiu e não volto, ai liguei pra net, e mandaram um técnico que veio rapidamente.

Ele acabo trocando o modem, pois disse que o Thonsom não estava conseguindo sincronizar, e colocou no lugar um Motorola SB5101N, ele disse que prefere modens ta motorola, dão menos problema.

Aproveitei e perguntei pra ele qual o máximo de velocidade que eu poderia colocar, e ele disse 20 megas, e que lá pra junho ou julho, a net vai trocar o sistema pra Digital, ai poderei colocar até 100 megas ou mais.

O que seria esse digital? Acabo que não deu pra perguntar pra ele, pois o celular dele toco bem na hora.

Obrigado.

Olá pessoal!

Tenho uma dúvida, faz pouco tempo que assinei virtua (menos de 1 mês), e me instalaram um modem usado, gostaria de saber se é comum instalarem modens usados? Pensei que seria um modem novo, pois a cerca de 3 anos atrás quando instalaram na empresa em que trabalhava, foi um modem novo, que veio na caixa e até estava com plásticos protegendo.

Instalaram aqui em Thonsom RCA DCM425, que inclusive esta "encardido", e com um selo atrás de uma assistência técnica, pelo jeito esse modem já "pifô" alguma vez.

Devo pedir pra net um modem novo?

Obrigado.

Nossa que interessante....

Mas essas legendas vermelha verde laranja etc, será que quer dizer problema ou sobrecarga de placa?

É interessante, pois se algum dia minha internet estiver ruim, posso consultar esse site para ver se é algum problema com a net correto?

Obrigado.

Olá Amigos....

Ontem veio um técnico na minha casa trocar meu modem queimado, e ele acabou deixando uma pagina aberta com a senha salva, essa pagina é do datacenter, o endereço é http://datacenter.bgp.virtua.com.br/

Lá tem algumas ferramentas, como consulta de sinal de modem e algumas ferramentas como ping etc...

Gostaria de saber se alguém conhece essa página, e se existe alguma maneira de acompanhar como esta a rede da net aqui da minha cidade/rua, tipo se esta com algum problema, se esta congestionada etc...?

Tem um lugar chamado "Soma Modem Docsis", aonde me parece que por lá dá para monitorar algo, não sei bem se é o cabo das ruas ou alguma coisa assim.

Alguém que tenha conhecimento poderia me explicar como entender aquilo?

Segue um print:

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Como vocês podem ver, existe alguns em verde e outro em vermelho, será que isso indica algum problema com esses cabos ou algo do tipo?

Obrigado pessoal.

Olá pessoal!

Comprei um case pra hd 2.5, e estou tentando ligar meu hd de desktop, que é a mesma interface sata 2, porém não funciona.

Com hd 2.5 funciona normalmente, mas para hd 3.5 somente acende o led, mas não dá nenhum sinal de vida.

A única diferente, é a velocidade de rotação, que é 7200 rpm, enquanto o hd 2.5 é 5400 rpm.

Será por esse motivo que não funciona? O cabo usb veio em forma de Y, e mesmo liga os 2 usb no micro não dá nada.

Alguma dica?

Obrigado.

acho que em full a temperatura ta muito alto

Pois é, eu estava meio desconfiado mesmo...

Porém não sei o que fazer, já que é um notebook, não tem como colocar mais ventoinhas...

Antigamente tinha em processador celeron 900 2.20Ghz, e o máximo que a temperatura atingia era 70 graus, mas pra chegar a isso era muito raro, só em dias muito quentes e a cpu em 100%.

Depois que troquei de processador esta esquentando mais, teve uma vez que o processador bateu 88 graus!!

Já desmontei o notebook 2 vezes pra checar se esta tudo bem encaixo, e pelo que eu vi, esta tudo ok.

O que posso fazer?

Obrigado.

Olá pessoal!

Gostaria que avaliassem minhas temperaturas, meu note é um Dell Vostro 1014, Intel Core 2 Duo P8400, 4 giga de ram, Hd 160 giga WD.

Em Idle:

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Em Full:

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Recentemente troquei de processador, aproveitei e limpei o cooler, e também troquei a pasta térmica.

Obrigado.

Bom pessoal, estava pesquisando na internet sobre o assunto e me deparei aqui com esse tópico, que por sinal é muito bom...

Bem, pedi pra OI o aumento para 4MB, será que vai ser possível?

Gostaria que analisassem as informações a seguir:

valeu!!!

Aguenta 4 megas sossegado! Até mais que isso inclusive.... O modem diz que aguente até 6 megas, mas acho que aguenta mais...

Minha fiação está perfeita, tem só 4 anos que ela foi feita, casa nova.

Moro a 1,5km da central.

Depois que coloquei 4Mb percebi que o sinal caí a noite, por volta de meia-noite mas volta rápido.

Será o modem?

A modulação?

Mesmo você morando perto da central, o cabo pode fazer várias voltas até chega na sua casa. Teste com todas modulações que seu modem possui e veja se melhora.

Ligue para o suporte da sua operadora e peça a visita de um técnico para ver se não é algum problema na rua.

Opa, boa tarde galera...

Alguém me dá uma força na info abaixo?

Abraços.

Provavelmente sua linha não suporta 4 megas, pois está muito baixo seu SNR e a atenuação está muito alta! Como está sua fiação? Seu sinal dsl cai muito?

Qual a velocidade contratada de sua net? Se for ate 10mb mude o tipo e conexao do seu modem de ADSL2+ para adsl2, geralmente isso aumenta o SNR e diminui as perdas de pacotes...

Obrigado pela resposta!

Tenho Speedy de 1 mega. Meu modem é um Thomson T508 e usa a modulação G.Dmt.

De dia fica mais baixo o SNR, em torno de 12 a 15, com picos de 18 e 19, e atenuação 57.

De noite fica com SNR entre 19 e 22, atenuação 58.

Não sei mais o que faço, pois uso a internet para trabalho e faço bastante Upload, porém as quedas me atrapalham. Os Técnicos dizem que o cabo da minha linha não tem emenda, sai direto da "caixa" e vem pro meu modem.

A distancia da central até minha casa é uns 4,5 Quilômetros, e a distancia do Armário até minha casa é de uns 700 metros,uso microfiltro e somente tenho 1 aparelho telefônico ligado.

Obrigado.

Mais uma coisa que notei no meu problema, de dia o SNR fica mais fraco e cai mais vezes!

o 4º técnico que veio aqui somente trocou o modem, diminuiu as quedas, mais ainda continua.

Agora eu pergunto, será que de dia devido mais pessoas usarem o speedy interfere em meu sinal? Pois o SNR fica mais baixo que a noite, por exemplo, será que o DSLAN ou Armário(ou algo assim) quanto mais usuários ao mesmo tempo "perde" um pouco a força e começa a entregar o sinal mais fraco?

Obrigado pela ajuda!

Eai pessoal, sou eu de novo!

Tinha posta sobre meu problema com o speedy neste tópico, logo ai em cima.

Porém continuo com o problema, o primeiro técnico que veio aqui disse que era problema no armário e ia mandar outro setor dar um "trato" na rede, porém não resolveu nada.

Continuei reclamando e veio outro técnico, e disse que tinha mudado o bloco de conexão e disse que estava com mal contato, porém também não resolveu, e o terceiro técnico veio ontem aqui, olho toda a viação da rua até a "caixa", e disse que está tudo novo, sem nenhum emenda, mais ainda continua o problema....

Uma coisa que notei é que de domingo cai mais vezes, será coincidência ou não?

Já reclamei na Anatel mas não resolveu, cada técnico diz uma coisa, porém nunca resolve.

Meu SNR fica em 20 e atenuação em 63.5, de repente começa a cair o SNR até a luz DSL apagar....

Alguém tem uma dica?

Obrigado.

EDIT: Esqueci de dizer, a distância do armário até minha casa é de 700 metros, isso afeta em algo? é muito longe?

Obrigado Linio.

Ontem mesmo apareceu um técnico do speedy em casa sem eu ter chamado!!! coisa de louco, ai ele fez uns testes e disse que o problema é no armário, disse que ia passar para outro setor resolver.

Vamos ver no que dá.

Obrigado.

Eai pessoal!

Gostaria de pedir a ajuda de vocês.

Tenho Speedy de 1 mega faz 1 mês, sempre funcionou corretamente, as vezes caia uma ou duas vezes ao dia mas logo voltava, o SNR fica entre 20 e 22, a atenuação fica alta, entre 63 e 63.5, porém desde sexta a noite começou a cair a cada 20 minutos mais ou menos.

Liguei na central, e a atendente disse que fez alguns testes e que o problema é da linha, diz ela que no sistema apontou algum fio que está exposto a luz do sol e chuva direto, e isso causa quedas( não sabia que pelo sistema deles tem como ver isso) e disse que ia mandar um técnico de LINHA para verificar, e hoje o técnico foi em casa, analisou a linha e disse que está normal.

O que ocorre na verdade é o seguinte, meu SNR fica em mais ou menos 20, ai de repente o SNR começa a cair, para 15 depois 10, 5 e assim vai até cair o DSL, e depois volta ao normal e acontece isso novamente.

Já troquei o micro-filtro, inverti os cabos, liguei somente o modem sem o micro-filtro e sem o telefone e não adianta.

O que será que pode ser? O pessoal da telefônica não se importa muito, dizem que não tem problema e acabou, não demonstram vontade de arrumar o problema.

Em casa creio que não seja problema, pois o fio do telefone vem direto do poste pra tomada do modem.

Se alguém tiver alguma dica poste aqui por favor!

Obrigado.

Ok, obrigado pelas respostas rau, assim que der vou comprar algo melhor!

Obrigado.

hehehe que raiva, paguei 30 reais em uma extensão chulé..... vou pegar aquele vendedor que me disse que era o melhor que tinha... (papo de vendedor é complicado).

O que são aqueles 2 componentes(azul e amarelo)? E para que servem?

Devo reclamar com a Force Line? pois esta escrito no produto filtro de linha, e pelo jeito não é.... propaganda enganosa...

Obrigado.

Eai pessoal!

Já tinha perguntado para o Faller se ele já tinha desmontado um filtro de linha da force line que eu tenho, mas somente um outro modelo tinha sido desmontado e analisado. Para contribuir com o tópico, desmontei e tirei algumas fotos, não estão muito boas porque não sou bom fotografo, mas dá pro gasto! hehehe...

Bom, como eu já suspeitava, acho que este filtro de linha é meio "chulé", vejam as fotos:

Parte da frente com as 8 tomadas:

Marca do filtro, não possui nenhum nome referente ao modelo:

Não possui parafusos, somente encaixes que são bem fáceis de desmontar:

Parte de trás com as especificações:

Visão desmontado:

Alguns componentes:

Dentro:

Botão liga/desliga:

Desculpe se as fotos estão ruins. Não entendo muito desse assunto, mas acho eu que isso está mais para uma extensão do que filtro de linha.

Analisem por favor.

Obrigado.

Olá faller!

Gostaria de saber uma nota para este filto de linha: http://www.forceline.com.br/novosite/Detalhe.aspx?id_linha=10&id_produto=3785

Já desmontou algum desse?

Tenho um igual a este, porém não é com tomadas da nova norma.

Me lembro de ter pago uns 30 reais mais ou menos.

Obrigado.

Operadora - Vivo 3G

Localização - Atibaia SP

Velocidade - 1Mbps

Modem - Huawei E1756

Problemas que já ocorreram - Apesar de a velocidade passar dos 1 megas, varia demais, para navegação é boa, mas download varia muito. Já tive alguns problemas quando chovia de não abrir nenhum site, mas depois de reclamar o problema foi solucionado em 90%.

Nota/Qualidade (Ótima / Boa / Regular / Ruim)- Nota 6, regular. É a unica melhor conexão que chega em casa.

Teste de velocidade -