luisfelipefn

A placa foi levada para avaliação na loja e foi constatado problema no reconhecimento físico da porta de áudio. A mesma já foi trocada. O tópico pode ser fechado. Obrigado.

Olá, montei um computador essa semana. Tudo funcionando bem, instalado corretamente... entretanto o som não sai. O computador indica que os drivers foram instalados corretamente mas quando plugo as caixas de som ou mesmo fones de ouvido nas saídas dianteira ou traseira não ouço nada (os periféricos estão funcionando corretamente, foram testados em outros aparelhos). Desinstalei o driver, baixei de novo o mais atualizado no site da placa mãe, uma Gigabyte GA-H81M-H e também nada. Fui no site da Realtek e fiz a mesma coisa... nada. O computador indica que o driver foi instalado corretamente (o vejo no gerenciado do Windows e o gerenciador de áudio da Realtek é acessado normalmente pela bandeja. Aliás ele também não indica a presença dos periféricos). Já tentei na bios da placa, na parte "Peripherals", ativei o controle... nada. Já tentei alterar o modo de compatibilidade, também não consegui nada. Já tentei plugar em todas as entradas, pois suspeitei de uma possível troca de conectores na placa... também nada. Sempre indica que meu periférico não está conectado. Não sei se a informação importa, mas o computador possui uma GeForce GTX650. Digo isso pois não sei se pode haver algum tipo de incompatibilidade. Não gostaria de desmontar o computador e levar a placa na loja pois uso esse computador no trabalho e os dias que vou perder com a máquina parada são importantes no projeto. Só que o som também é uma ferramenta para tirar dúvidas da AutoDesk e Video Aulas de outros programas. Enfim, se alguém conseguir me ajudar ficarei muito grato.