Windows não reconhece drivers de WI-FI da fabricante instalados. (Notebook Acer Aspire 3 A315-54K). Estou sem WI-FI no Note.
Olá, pessoal. Bom dia.
Pessoal, ganhei um Notebook Acer Aspire 3 A315-54K de uma pessoa. Ela usava o sistema operacional Linux Endless que aparentemente já veio quando o computador foi comprado (O WI-FI no endless estava funcionando quando acessei ele). No entanto, decidi instalar o Windows 10 , uma vez que acessando a área de drivers da Acer, observei que ela tinha suporte de drivers especificamente para Windows 10 64 bits, especificamente para o mesmo modelo do notebook.
Assim, instalei o Windows 10, baixei os drivers de áudio, vídeo, rede via cabo (via cabo a internet funcionou perfeitamente), chipset, bluetooth, tudo normal! Contudo, o WINDOWS não reconhece nenhum dos 02 programas de drivers do WI-FI que baixei do site da ACER. É como se eu nunca os tivesse instalado! No caso instalei um driver e depois o outro, imaginando que se um driver não ativasse o WI-FI, então seria o outro o adequado.
Ainda na sessão de gerenciamento de dispositivos, o Windows teima em ativar um adaptador INTEL Dual Band Wireless, mesmo quando eu o desativo e desinstalo. Ainda assim, automaticamente, do nada, o Windows vai e reinstala esse driver/adaptador na aba de adaptadores de rede (Isto é estranho?). Pra vocês terem uma ideia, um dos drivers WI-FI fornecidos no site da Acer é um software da marca Atheros, e eu tenho quase certeza que este é o driver correto, do outro que está disponível para este modelo de notebook (já tentei instalar os 2), posto que o driver Atheros informa que é pra WI-FI 802.11ac e este notebook tem esse WI-FI segundo o símbolo colado no aparelho.
Continuando, quando aperto a tecla FN e a do símbolo WI-FI no teclado, em todas as situações, com este ou aquele driver instalado, ou nenhum instalado e com esse adaptador que o Windows teima em ativar, acontecem duas coisas : a) O notebook liga o modo avião b) aparece aquele ícone de um globo, que ao se passar o cursor do mouse sobre ele, surge a mensagem que ''não há conexões disponíveis''. Quando clico no ícone do globo, surge uma pequena tela relatando que o WI-FI está desativado e aparece dois ícones para se apertar, o modo avião, que quando eu o aperto, ele fica azul e diz que está ativado, e o ícone do simbolo do WI-FI, que quando eu aperto, nada acontece.
Enfim, pessoal, este é o relato detalhado do que está acontecendo no Notebook. Pensei em reinstalar o Windows e desta vez por uma outra versão do Windows 10 (atualmente está na Windows 10 PRO) ou então atualizar a BIOS (mas achei uma medida muito drástica).
Preciso muito da ajuda e conselhos de vocês pra resolver este problema. Passei o dia inteiro fuçando o note e nada de resolvê-lo. Por gentileza!
PS: um adaptador portátil USB de WI-FI que se compra em qualquer lojinha de informática de bairro quebraria meu galho temporariamente até eu conseguir resolver este problema?